Réclamation
Niky
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BmV Messages postés 49627 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
BmV Messages postés 49627 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Est il normal d acheter un nouveau téléphone a la boutique sfr et lorsque j enlever la batterie pour y mettre ma carte sim que je remarque un défaut au niveau des pattes qui rechargent la batterie et lorsque je le ramène a la boutique on me répond que tant que le téléphone charge correctement on fait pas de démarche . Résultat des courses a aujouh hui mon tel ne fonction plus et c est moi de payer la réparation !!!! La réparation me revient aussi chère que le tel !!!!
Est il normal d acheter un nouveau téléphone a la boutique sfr et lorsque j enlever la batterie pour y mettre ma carte sim que je remarque un défaut au niveau des pattes qui rechargent la batterie et lorsque je le ramène a la boutique on me répond que tant que le téléphone charge correctement on fait pas de démarche . Résultat des courses a aujouh hui mon tel ne fonction plus et c est moi de payer la réparation !!!! La réparation me revient aussi chère que le tel !!!!
1 réponse
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Bien le bonjour,
Sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse comme - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sont très appréciées.
Et ce, malgré un stress plus ou moins important et compréhensible.
Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des professionnels bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.
cliquer aussi
sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci par avance. Et bonne continuation ici.
La législation juridique et financière évolue en permanence...