Refus de rembourser les frais

Résolu
DIDI - 1 avril 2016 à 10:07
 DIDI - 1 avril 2016 à 12:12
Bonjour,
J'ai envoyé une lettre en recommandé au siege de ma banque pour qu ils me rembourse les frais que j estime abusif ils ne me les remboursent pas car pour eux se sont des frais justifier en sachant qu il m ont pris en 3 mois plus de 700 euros de frais alors que j ai qu un salaire de 900 EUROS QUE FAIRE
MERCI DE VOTRE REPONSE

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
1 avril 2016 à 10:08
Bonjour,

Quels sont les motifs de prélèvement de ces frais ?

Cordialement
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comission d intervention frais prélèvements impayée
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
1 avril 2016 à 11:19
Ah donc c'est justifié ! Si vous n'aviez pas de prélèvements impayés, vous n'auriez pas de frais... les frais sont indiqués dans votre convention de compte. Vous pouvez vérifier.

Il n'y a rien d'abusif.

Cdt
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Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 19 531 > GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024
1 avril 2016 à 11:24
Moi, ce sont mes impôts que j'estime abusifs. Je peux envoyer une lettre au Trésor Public pour leur demander de me les rembourser ? Ça va marcher ?
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Gégé > Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024
1 avril 2016 à 11:37
Le Père Noël, c'est dans un peu plus de huit mois, patience !
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Bonjour,

Le montant des frais perçus est important et nécessite de demander des précisions à votre banque, sur les assiettes de calcul desdites commissions.

En effet les perceptions sont plafonnées, vous trouverez les précisions nécessaires ici :
http://www.economie.gouv.fr/cedef/frais-bancaires

Les commissions d'intervention sont plafonnées à 80,00 Euros par mois soit 240,00 Euros pour la période que vous avez analysée.
Les frais de rejet sont de 20 Euros (maximum) par prélèvement. Certaines banques comptabilisent ces frais en deux lignes :
les frais de rejet
+ la commission d'intervention liée au prélèvement.
De toute manière le total ne peut excéder 20 Euros.

Il n'est pas possible que la banque facture 20,00 Euros de frais de rejet sur un prélèvement + une commission d'intervention. Si elle l'a fait, il s'agit d'une erreur qu'elle corrigera.
Peut-être aussi que la banque a perçu plusieurs fois le forfait de frais de rejet, parce que votre fournisseur a présenté à plusieurs reprises le même prélèvement. Il faut donc vous rapprocher de votre banque pour éclaircir ce point.

Cdlt
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merci beaucoup pour ton aide
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