Refus de rembourser les frais
Résolu
DIDI
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Bonjour,
J'ai envoyé une lettre en recommandé au siege de ma banque pour qu ils me rembourse les frais que j estime abusif ils ne me les remboursent pas car pour eux se sont des frais justifier en sachant qu il m ont pris en 3 mois plus de 700 euros de frais alors que j ai qu un salaire de 900 EUROS QUE FAIRE
MERCI DE VOTRE REPONSE
J'ai envoyé une lettre en recommandé au siege de ma banque pour qu ils me rembourse les frais que j estime abusif ils ne me les remboursent pas car pour eux se sont des frais justifier en sachant qu il m ont pris en 3 mois plus de 700 euros de frais alors que j ai qu un salaire de 900 EUROS QUE FAIRE
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2 réponses
Bonjour,
Le montant des frais perçus est important et nécessite de demander des précisions à votre banque, sur les assiettes de calcul desdites commissions.
En effet les perceptions sont plafonnées, vous trouverez les précisions nécessaires ici :
http://www.economie.gouv.fr/cedef/frais-bancaires
Les commissions d'intervention sont plafonnées à 80,00 Euros par mois soit 240,00 Euros pour la période que vous avez analysée.
Les frais de rejet sont de 20 Euros (maximum) par prélèvement. Certaines banques comptabilisent ces frais en deux lignes :
les frais de rejet
+ la commission d'intervention liée au prélèvement.
De toute manière le total ne peut excéder 20 Euros.
Il n'est pas possible que la banque facture 20,00 Euros de frais de rejet sur un prélèvement + une commission d'intervention. Si elle l'a fait, il s'agit d'une erreur qu'elle corrigera.
Peut-être aussi que la banque a perçu plusieurs fois le forfait de frais de rejet, parce que votre fournisseur a présenté à plusieurs reprises le même prélèvement. Il faut donc vous rapprocher de votre banque pour éclaircir ce point.
Cdlt
Le montant des frais perçus est important et nécessite de demander des précisions à votre banque, sur les assiettes de calcul desdites commissions.
En effet les perceptions sont plafonnées, vous trouverez les précisions nécessaires ici :
http://www.economie.gouv.fr/cedef/frais-bancaires
Les commissions d'intervention sont plafonnées à 80,00 Euros par mois soit 240,00 Euros pour la période que vous avez analysée.
Les frais de rejet sont de 20 Euros (maximum) par prélèvement. Certaines banques comptabilisent ces frais en deux lignes :
les frais de rejet
+ la commission d'intervention liée au prélèvement.
De toute manière le total ne peut excéder 20 Euros.
Il n'est pas possible que la banque facture 20,00 Euros de frais de rejet sur un prélèvement + une commission d'intervention. Si elle l'a fait, il s'agit d'une erreur qu'elle corrigera.
Peut-être aussi que la banque a perçu plusieurs fois le forfait de frais de rejet, parce que votre fournisseur a présenté à plusieurs reprises le même prélèvement. Il faut donc vous rapprocher de votre banque pour éclaircir ce point.
Cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Il n'y a rien d'abusif.
Cdt