Remboursement d'une nuit hotel

safa -  
dna.factory Messages postés 19911 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'AI DU ANNULER UNE RÉSERVATION CE JEUDI 31/03 à 21h (1 nuit dans les arbres 210 EUROS payés depuis juin 2015) POUR VENDREDI le 01/04 (m mari doit être présent à un séminaire) et le proprio refuse le report de la date, refuse le remboursement , m'impose le séjour en semaine.
Quels sont mes recours juridiques ?
Cordialement.

2 réponses

  1. marylou. Messages postés 18695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 885
     
    hello

    que dit le contrat sur les conditions d'annulation ?

    bonne journée
    0
  2. dna.factory Messages postés 19911 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 063
     
    Annulation moins de 24 heures avant, tous les hotels 'classiques' vous font payer la chambre.
    alors un hotel 'touristique', ça risque d'être encore pire

    réfléchissez.. comment va-til pouvoir relouer la chambre en 24 ?
    c'est pas le genre d'hotel où on va parce qu'on a besoin d'un hotel et qu'on se décide au dernier moment ?
    C'est le genre de truc où on va en vacance, et qu'on planifie.

    Votre meilleur recours serait de vous assurer la possibilité de transférer ce séjour à d'autres personnes (ce n'est pas garanti), et si c'est le cas, de le vendre sur le bon coin.
    Mais avec moins de 12 heures pour la vente, vous comprendrez pourquoi le vendeur refuse de vous rembourser/reporter. Car pour réussir à vendre sans risque dans les 12 heures, va falloir jouer sur le prix de façon radicale.
    0