Facture d eau exorbitante

BENJIE -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
la société des eaux a fait un arrête de compteur d eau suite a un déménagement de ma part,je suis partie en septembre 2015 et il sont fait le relever en mars 2016. j ai reçu la facture et il me demande 9400 euros.
quand je leur demande pourquoi une aussi grosse facture,alors qu auparavant je payée a l estimation pendant des années, il m ont dit qu il n y avait pas eu de relever depuis 2010 et que je doit payer.Que faire, y t il un recours?.

2 réponses

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut

Normalement, un relevé des compteurs a du être effectué lors de l'état des lieux de sortie, que dit il ?
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour

Toute consommation antérieure à deux ans est prescrite. Code Conso L137-2:

L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans.

Avais tu informé le distributeur d'eau de ton départ avec information de l'index du compteur?

A+
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