Devis à payer mais pas de réparation
bonjour à tous,
voilà mon problème : j'ai emmené ma chaine hifi chez un réparateur, dans un premier temps le technicien m'a fait acheter une pièce ( 25 euros) mais en réinstallant mon matériel la panne était toujours présente. J'ai ramené la chaine pour réparation et la vendeuse m'a proposé un devis payant ( 25 euros ) qui sera ensuite déduit du prix final de la réparation. 2 mois plus tard je reçois un appel m'informant que mon matériel n'est pas réparable et que je dispose d'un délais de 4 mois pour utiliser l'avoir du devis pour acheter uniquement du matériel audio dans leur boutique.
Ma question est ce bien légal ? Dans mon cas j'ai payé 50 euros à cet artisan et je récupère mon matériel dans le même état qu'a l'origine, ai je des moyens de recours ?
cordialement
voilà mon problème : j'ai emmené ma chaine hifi chez un réparateur, dans un premier temps le technicien m'a fait acheter une pièce ( 25 euros) mais en réinstallant mon matériel la panne était toujours présente. J'ai ramené la chaine pour réparation et la vendeuse m'a proposé un devis payant ( 25 euros ) qui sera ensuite déduit du prix final de la réparation. 2 mois plus tard je reçois un appel m'informant que mon matériel n'est pas réparable et que je dispose d'un délais de 4 mois pour utiliser l'avoir du devis pour acheter uniquement du matériel audio dans leur boutique.
Ma question est ce bien légal ? Dans mon cas j'ai payé 50 euros à cet artisan et je récupère mon matériel dans le même état qu'a l'origine, ai je des moyens de recours ?
cordialement
A voir également:
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- Modele de lettre pour une demande de réparation - Guide
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- Prix réparation horloge ancienne ✓ - Forum Consommation
1 réponse
Bonjour,
Non, ce n’est pas légal !
Votre contrat est un contrat de réparation, ils n'ont rien réparé, ils doivent rembourser.
Code civil, bien évidemment cela se lit !
- Des contrats ou des obligations conventionnelles en général - article 1101
- De la délivrance à partir de l’article 1610, puis 1616, 1621.
- Du paiement en général - article 1235
Cordialement.
Non, ce n’est pas légal !
Votre contrat est un contrat de réparation, ils n'ont rien réparé, ils doivent rembourser.
Code civil, bien évidemment cela se lit !
- Des contrats ou des obligations conventionnelles en général - article 1101
- De la délivrance à partir de l’article 1610, puis 1616, 1621.
- Du paiement en général - article 1235
Cordialement.
28 mars 2016 à 20:44
cordialement