Devis à payer mais pas de réparation

alex49 - 26 mars 2016 à 17:50
 alex49 - 28 mars 2016 à 20:44
bonjour à tous,

voilà mon problème : j'ai emmené ma chaine hifi chez un réparateur, dans un premier temps le technicien m'a fait acheter une pièce ( 25 euros) mais en réinstallant mon matériel la panne était toujours présente. J'ai ramené la chaine pour réparation et la vendeuse m'a proposé un devis payant ( 25 euros ) qui sera ensuite déduit du prix final de la réparation. 2 mois plus tard je reçois un appel m'informant que mon matériel n'est pas réparable et que je dispose d'un délais de 4 mois pour utiliser l'avoir du devis pour acheter uniquement du matériel audio dans leur boutique.

Ma question est ce bien légal ? Dans mon cas j'ai payé 50 euros à cet artisan et je récupère mon matériel dans le même état qu'a l'origine, ai je des moyens de recours ?

cordialement

1 réponse

Bonjour,

Non, ce n’est pas légal !
Votre contrat est un contrat de réparation, ils n'ont rien réparé, ils doivent rembourser.

Code civil, bien évidemment cela se lit !
- Des contrats ou des obligations conventionnelles en général - article 1101
- De la délivrance à partir de l’article 1610, puis 1616, 1621.
- Du paiement en général - article 1235

Cordialement.
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Merci pour cette réponse rapide, je vais donc expliquer ça à ce commerçant en espérant qu'il soit intelligent

cordialement
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