Droit de rétractation
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paulhaner
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Raynair : j'ai fait une erreur de manipulation et commandé un bagage supplémentaire A/R au lieu d'Aller simple. Je garde mon vol. Puis-je, pour ce bagage retour uniquement, exercer un droit de rétractation ?
Merci pour votre réponse.
G St.
Merci pour votre réponse.
G St.
A voir également:
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- Rétractation mariage sous 7 jours - Guide
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
G St.
Difficile de préciser la Loi (Ou son absence.).
Il me semble que Ryanair est de Droit irlandais. Ce qui veut dire Droit fortement inspiré du 'Common Law', la jurisprudence ayant une grande importance par rapport aux Textes..
Néanmoins les Directives européennes devant être transcrites en Droit local ont conduit à l'introduction de nouveaux Textes ..
La Directive 2011/83/U.E (Consommation, rétractation..) exclut de son champs d'application le droit à rétractation pour les services de transport passager. Cf: Ch. 1 Art. 3 (Champ d'application) 3( exclusions) section k.
Certains pays comme la France n'excluent pas ce droit (Code Conso depuis peu..). Pour l'Irlande on peut douter, les textes étant en général moins généreux que ceux du C.C français.
La Compagnie doit respecter le droit qui est applicable, ici sans doute le Droit irlandais. On suppose qu'il n'y a pas droit de rétractation..
Vois avec Ryanair.. Si la réponse est négative il faudrait (éventuellement) saisir le Justice irlandaise.. Pas gagné! Et déconseillé..
Prends avis auprès du C.E.C:
centre européen des consommateurs :
courrier:
Bahnhofsplatz 3
D-77694 Kehl
Téléphone: N° indigo : 0820 200 999
(0,09€ la minute à partir d'un poste fixe)
Internet : https://www.cec-zev.eu/de/startseite/
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et ... vive l'Europe, dont la loi devrait aussi s'appliquer à l'européenne Irlande, à condition toutefois que cette loi européenne "supranationale" existe, sinon il faudra l'inventer – et que je change de compagnie la prochaine fois, ce dont je ne vais pas me priver si la réponse à ma demande de Ryanair est négative !
Affaire à suivre cependant, d'autant que je ne demande pas le droit de rétraction sur le vol, que je prends, mais sur un service de ce vol pour lequel j'ai fait une erreur de manipulation à l'achat. Que je sache, le geste commercial devrait exister aussi en Irlande.
Ce n'est pas une Loi 'supranationale' mais une Directive devant être retranscrite dans les Lois locales. Cette Directive exclut le 'droit à rétractation' pour les services de transport 'passagers'.
Ce qui n'empêche pas un pays d'être 'mieux disant' en accordant ce Droit dans ces Textes. Le problème est que je n'ai pas trouvé le Texte du Code de la Conso irlandais pour vérifier le statut de la rétractation 'transport' . Juste trouvé ce qui concerne les Services Financiers- Assurances..
Mais entre nous, Ryanair est toujours le' moins-disant' quitte à enfreindre la Réglementation (Cf. Droit du Travail/Travail 'dissimulé'..), c'est pourquoi on peut douter pour ta valise.. Les 'gestes commerciaux' Ryanair ne sont qu'une utopie..
https://www.lemonde.fr/economie/article/2014/10/28/ryanair-condamne-a-200-000-euros-d-amende-en-appel-pour-travail-dissimule_4513827_3234.html
Vois avec le CEC pour avis.. Et tiens nous au courant de la réponse Ryanair...
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