Retractation achat canape cuir chateau d ax

mariebouraq Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016 - 21 mars 2016 à 19:54
Cetelem Entreprise Messages postés 130 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2024   - 30 mars 2016 à 16:02
bonsoir
j ai commande samedi un canape chez château d ax, et apres avoir vérifié la taille dans la pîece, je me rends compte qu il sera trop grand,
je sais que je n'ai pas de délai de retractation , le vendeur me l a informé, mais en fait, sur l achat de 2800€, j ai versé 1000€ d acompte par cheque, je dois redonner 1000€ à la livraison et 800€ par credit
si je fais retractation sur le credit de 800€ , est ce que ca peut annuler toute la vente ?
Merci a vous

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 085
21 mars 2016 à 19:55
Bonjour

Ce Crédit est il bien mentionné sur le Bon de Commande?

A+
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mariebouraq Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016
21 mars 2016 à 20:00
oui c est note solde payable 10 x 80€ organisme cetelem
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 085
21 mars 2016 à 20:16
Re:

Cela ressemble à un Crédit Affecté.. Dans ce cas le L311-35 du Code de la Consommation devrait s'appliquer:

Tant que le prêteur ne l'a pas avisé de l'octroi du crédit, et tant que l'emprunteur peut exercer sa faculté de rétractation, le vendeur n'est pas tenu d'accomplir son obligation de livraison ou de fourniture. Toutefois, lorsque par une demande expresse rédigée, datée et signée de sa main même, l'acheteur sollicite la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de services, le délai de rétractation ouvert à l'emprunteur par l'article L. 311-12 expire à la date de la livraison ou de la fourniture, sans pouvoir ni excéder quatorze jours ni être inférieur à trois jours. Toute livraison ou fourniture anticipée est à la charge du vendeur qui en supporte tous les frais et risques.


Rétracte toi rapidement sur ce Crédit (14 jours pour le faire).

L311-36:

Le contrat de vente ou de prestation de services est résolu de plein droit, sans indemnité :

1° Si le prêteur n'a pas, dans un délai de sept jours à compter de l'acceptation du contrat de crédit par l'emprunteur, informé le vendeur de l'attribution du crédit ;

2° Ou si l'emprunteur a exercé son droit de rétractation dans le délai prévu à l'article L. 311-12.

Toutefois, lorsque l'emprunteur, par une demande expresse, sollicite la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de services, l'exercice du droit de rétractation du contrat de crédit n'emporte résolution de plein droit du contrat de vente ou de prestation de services que s'il intervient dans un délai de trois jours à compter de l'acceptation du contrat de crédit par l'emprunteur.


Le conseil serait de te faire rapidement assister par une Asso de Consommateurs (Possibilité d'embrouilles..).

As tu contacté CETELEM directement (Indépendamment du vendeur)?

A+
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mariebouraq Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016
21 mars 2016 à 20:31
non je ne les ai pas contacté Cetelem, je ne sais pas vraiment quoi faire ...
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mariebouraq Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2016
21 mars 2016 à 20:31
le canape ne serait livre que mi juillet
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 085
21 mars 2016 à 21:41
Re:

Embrouille probable coté crédit CETELEM.. Vois rapidement une Asso!!

A+
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