Fournisseur d'électricité IMPOSE Résolu

Question

Bonjour, 

En toute confiance nous avons signé un contrat G EG mensuel et à notre étonnement ma fille étudiante a été  prélevé chaque mois de la somme de 42 € 
par  G E G  Grenoble  alors que pour 6 mois elle a consommé 1077 kWt  puissance 6 kva pour un total de 194.82 € , c'est énorme pour un studio  17 m2 une personne sans appareil ménager (sauf  chauffage électrique et plaque chauffante pour la cuisson ) 
 rentrant W E et vacances  scolaires à la maison  alors 
 nous les avons contacté pour payer uniquement la consommation réelle 

..Réponse  aucun remboursement de trop perçu  et  si l’estimation est trop élevé leur signaler , j'ai voulu changer de fournisseur  impossible il sont seul sur le marché .Je ne sais comment faire car étudiant avec seule ressource  A P L et Bourse pas facile d' équilibrer le budget .Je vous remercie de m 'indiquer comment procéder . Cordialement

Energizor · Answer

Bonjour,

GEG n'a rien à voir avec EDF.

GEG est un fournisseur d'électricité et de gaz qui a gardé un monopole de fait à Grenoble. En effet, aucun autre fournisseur n'est venu concurrencer GEG sur son territoire. GEG n'en est aucunement responsable.

Si vous avez une réclamation à faire auprès de GEG, envoyez-leur donc une lettre en recommandé avec AR.

christineja · Answer

Bonjour, 

 Merci de votre réponse,  on est moins seule .Cordialement .

Fournisseur d'électricité IMPOSE

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