Fournisseur d'électricité IMPOSE [Résolu]

christineja 9 Messages postés mercredi 24 juin 2015Date d'inscription 21 mars 2016 Dernière intervention - 21 mars 2016 à 15:38 - Dernière réponse : christineja 9 Messages postés mercredi 24 juin 2015Date d'inscription 21 mars 2016 Dernière intervention
- 21 mars 2016 à 16:40
Bonjour,

En toute confiance nous avons signé un contrat G EG mensuel et à notre étonnement ma fille étudiante a été prélevé chaque mois de la somme de 42 €
par G E G Grenoble alors que pour 6 mois elle a consommé 1077 kWt puissance 6 kva pour un total de 194.82 € , c'est énorme pour un studio 17 m2 une personne sans appareil ménager (sauf chauffage électrique et plaque chauffante pour la cuisson )
rentrant W E et vacances scolaires à la maison alors
nous les avons contacté pour payer uniquement la consommation réelle

..Réponse aucun remboursement de trop perçu et si l’estimation est trop élevé leur signaler , j'ai voulu changer de fournisseur impossible il sont seul sur le marché .Je ne sais comment faire car étudiant avec seule ressource A P L et Bourse pas facile d' équilibrer le budget .Je vous remercie de m 'indiquer comment procéder . Cordialement
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2 réponses

Energizor 13741 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 19 août 2018 Dernière intervention - 21 mars 2016 à 16:34
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Merci
Bonjour,

GEG n'a rien à voir avec EDF.

GEG est un fournisseur d'électricité et de gaz qui a gardé un monopole de fait à Grenoble. En effet, aucun autre fournisseur n'est venu concurrencer GEG sur son territoire. GEG n'en est aucunement responsable.

Si vous avez une réclamation à faire auprès de GEG, envoyez-leur donc une lettre en recommandé avec AR.
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christineja 9 Messages postés mercredi 24 juin 2015Date d'inscription 21 mars 2016 Dernière intervention - 21 mars 2016 à 16:40
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Merci
Bonjour,

Merci de votre réponse, on est moins seule .Cordialement .
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