Manque un objet dans mon colis

Bonjour,

Ayez l’obligeance de bien vouloir faire usage de civilités à l’égard de personne que vous interpelez, par avance vous en êtes remercié.

De plus la Réunion, c'est la France ! La France a une surface de plus de 12 millions de Km2.

Donc dites : de la métropole à la Réunion, toujours par avance, merci.

Vous avez 3 jours après l’ouverture du colis pour faire une réclamation au transporteur en recommandé avis de réception ou en allant à son comptoir à condition qu’il vous fournisse un document signé prouvant la réclamation.
Code du commerce - des transporteurs - article L133-3.

Vous pourrez tenter de prouver en comparant le poids ou avec des photographies indiquant si le colis à été ouvert et refermé par un tiers, des traces peut-être.

Cordialement.