Remboursement achat en ligne non reçu

Bonjour,

j'ai commandé un article à 154 euros frais de port inclus le 2 dec 2015 sur le site p....m....a.

Délais prévu 2 jours.

Rien reçu une semaine plus tard le site m'invite à contacter le vendeur et vérifie l'état de la livraison. Le colis est retourné au vendeur: adresse introuvable.

J'annule la commande su le site. Depuis rien. mon dossier est clos. le vendeur est injoignable. le service litige du site ne m'autorise plus à accéder au service.

j'ai contacté la DGCCRF qui m'indique que le vendeur doit rembourser. je consulte les articles qui confirment tout cela plus les possibilités de se retourner voire poursuivre le commerçant.

Soit, mais comment faire sans réponse de qui que ce soit. Il est localisé à l'autre bout de la France. messagerie surchargée, ne répond à aucun email.

Qui plus est, il a toujours ses annonces de ventes (greenbed) sur le site....

à ce stade je souhaite obtenir plus que le remboursement.

Je vous remercie d'avance de toute piste efficace est rapide en ma faveur.

Cordialement