Voisins bruyants - marches à suivre

Bonsoir,
j'ai parcouru un tas de forums sur les sujet mais je ne trouve pas la procédure concrète pour agir face aux voisins bruyants, la plupart du temps la conversation vire aux sentiments personnels de chacun vis à vis du comportement de chacune des parties concernées.
J'explique: il s'agit d'un couple avec enfant qui occupe l'appartement au dessous du mien, l'enfant d'environ 10 ans hurle, tape et saute tous les jours (je précise: en jouant et ce, parfois, jusqu'à minuit), quand ce n'est pas le cas c'est la télé ou la musique à fond. Je suis allé leur demander gentiment de faire attention en leur expliquant ça me gène énormément, d'autant plus que l'immeuble est très mal isolé et entend chez soi les voisins même quand ils parlent. Aucun résultat, le tapage a même augmenté. Avant de contacter l'agence immobilière (je suis locataire, qui de plus a signé une clause dans le bail m'engageant à ne pas déranger les voisins avec mon comportement, donc il me paraît évident que ça devrait aller dans les deux sens) je me demande si je ne dois pas d'abord contacter le gardien de l'immeuble et surtout, je voudrais savoir quelle est la procédure légale pour régler ce genre de litiges.
Je vous remercie par avance!