Retractation

Bonjour,
Á la suite d'un dégât des eaux et après mainte échanges j ai envoyé un acompte de 40% à la société mandaté par l assurance.
Hors Je n ai pas signe de devis, mais j ai changé d avis je ne veux pas que cette société s'occupe des travaux car ils ne prennent pas en compte certain détails et je préfère choisir moi même l 'entreprise.
Quelle possibilité ai je pour récupéré mon acompte sur quel texte puis m appuyer;
J 'ai envoyé un message à la société en lui proposant bien evidement de la dédommagé pour ses déplacements.... Mais je n 'ai aucune réponse depuis plus de 2 semaines

Merci de votre réponse (il s agit de 1200€)