Commande entre particulier trop d'objets livrés
candk2013
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3 réponses
Bonjour,
Oui, le droit vous oblige à rendre les produits dont vous n’êtes pas le destinataire !
Code Civil article 1376 !
Cordialement.
Oui, le droit vous oblige à rendre les produits dont vous n’êtes pas le destinataire !
Code Civil article 1376 !
Cordialement.
dna.factory
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8 févr. 2016 à 07:45
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j'ai commandé sur le bon coin un lot de BD auprès d'un particulier. J'ai bien reçu le colis comme convenu en point relais.
Je rappelle que les conditions d'utilisations du bon coin stipulent clairement que les échanges doivent se faire en personne et non par la poste.
Le jour ou vous vous ferez arnaquer, ne venez pas pleurer.
Je rappelle que les conditions d'utilisations du bon coin stipulent clairement que les échanges doivent se faire en personne et non par la poste.
Le jour ou vous vous ferez arnaquer, ne venez pas pleurer.
candk2013
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8 févr. 2016 à 08:05
8 févr. 2016 à 08:05
Comme je disais. Les reponses avec des commentaires.... Enfin bref.
Lisez mieux il n'y pas d'arnaque ici juste un pb de livraison et trop et d'articles manquant.
Mais merci pour votre tps passé!
Lisez mieux il n'y pas d'arnaque ici juste un pb de livraison et trop et d'articles manquant.
Mais merci pour votre tps passé!
Afrikarnak
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8 févr. 2016 à 11:52
8 févr. 2016 à 11:52
Bonjour
Il y a effectivement deux problèmes n'ayant aucun rapport entre eux:
1- Articles non commandés mais livrés.
2- Articles commandés mais non livrés.
Pour le point 1 tu as obligation de restitution (i.e: tu ne peux les conserver..).
Concernant ce qui manque tu peux indiquer au 'vendeur' qu'il te l'envoi au Point Relais. Explique lui que le jour où tu vas chercher ton reliquat de commande tu vérifies que le contenu et correct. Si correct tu t'engages à lui expédier illico par Mondial Relay les 10 BD non désirées . Normalement il doit te défrayer du coût de ce renvoi puisqu'il est à l'origine de l'erreur
Fais lui un topo clair et courtois.
A+
Il y a effectivement deux problèmes n'ayant aucun rapport entre eux:
1- Articles non commandés mais livrés.
2- Articles commandés mais non livrés.
Pour le point 1 tu as obligation de restitution (i.e: tu ne peux les conserver..).
Concernant ce qui manque tu peux indiquer au 'vendeur' qu'il te l'envoi au Point Relais. Explique lui que le jour où tu vas chercher ton reliquat de commande tu vérifies que le contenu et correct. Si correct tu t'engages à lui expédier illico par Mondial Relay les 10 BD non désirées . Normalement il doit te défrayer du coût de ce renvoi puisqu'il est à l'origine de l'erreur
Fais lui un topo clair et courtois.
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candk2013
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8 févr. 2016 à 13:51
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Fait j'attends son retour. G demandé les hors serie et ensuite je ferai le retour a sa charge et pas l'inverse. Donnant donnant pour un pb de son fait.
Afrikarnak
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8 févr. 2016 à 16:00
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Re:
Exact.. Il vaut mieux être du bon coté du 'bâton merdeux'!
A+
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candk2013
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8 févr. 2016 à 16:02
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Pas compris ! Mais pas grave
Afrikarnak
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8 févr. 2016 à 16:10
8 févr. 2016 à 16:10
Re:
Si tu attends de recevoir ce qui manque pour renvoyer les 10 BDs, tu es du bon coté du 'bâton' (Tu as un moyen de pression..).
A+
Si tu attends de recevoir ce qui manque pour renvoyer les 10 BDs, tu es du bon coté du 'bâton' (Tu as un moyen de pression..).
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candk2013
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8 février 2016
8 févr. 2016 à 16:37
8 févr. 2016 à 16:37
Oui et un moyen legitime. A lui de voir
7 févr. 2016 à 18:54
Et dans le cas de ma commande initial non compléte ? Restituer ok mais qu'en est il de mes hors series non reçu car au final ma commande sera incompléte alors que le prix payé devait les inclures dedans.
8 févr. 2016 à 00:51
8 févr. 2016 à 08:06
Merci