Piratage téléphonique - mise en cause d'un n°08
Bonjour et aidez-moi svp
Le tél portable de ma fille (13 ans) s'est bloqué, elle a reçu un message lui indiquant de faire un n° en 08 pour obtenir un code qui lui débloquerait. Or elle a composé le N° et depuis je me retrouve avec une facture orange de 828 € car l'appel s'est répété des dizaines de fois facturé 3 €par appel. Le pire, elle a fait la même chose avec le portable de mon conjoint qui a une centaine d'appels répertoriés.
Quel recours possible ? Nos opérateurs seront-ils susceptibles de nous aider ? Notre ligne orange est coupée et au total nous en avons pour presque 2000€.
Pour info, voici les n° concernés : 0899173892 - 0890030230 - 089917221 -0899234625 - 0899172821 - 0890030235 - 0899173893 - 089003023424 -
Merci de votre aide
Le tél portable de ma fille (13 ans) s'est bloqué, elle a reçu un message lui indiquant de faire un n° en 08 pour obtenir un code qui lui débloquerait. Or elle a composé le N° et depuis je me retrouve avec une facture orange de 828 € car l'appel s'est répété des dizaines de fois facturé 3 €par appel. Le pire, elle a fait la même chose avec le portable de mon conjoint qui a une centaine d'appels répertoriés.
Quel recours possible ? Nos opérateurs seront-ils susceptibles de nous aider ? Notre ligne orange est coupée et au total nous en avons pour presque 2000€.
Pour info, voici les n° concernés : 0899173892 - 0890030230 - 089917221 -0899234625 - 0899172821 - 0890030235 - 0899173893 - 089003023424 -
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