Refus de remboursement ou d'avoir pour retour d'achat

Bonjour,

J'ai besoin de vos lumières , mes parents sont allé acheter un ordinateur portable pour mon anniversaire ( ils ne s'y connaissent en rien à l'informatique ) le 03 février 2016 chez Conforama ( boutique physique de Lunéville) , ils ont opté pour une offre en cours sur prospectus affichant un ordinateur + une sacoche de transport pour une valeur totale de 389€ .

L’ordinateur leur a été remis en cette même date du 03 février et la sacoche ne sera disponible qu'en date du 15 février 2016 , il leur a été signalé qu'ils m'enverraient à moi un sms me prévenant de la disponibilité pour retrait ( pourquoi moi alors que ce n'est pas mon nom sur le contrat et en sachant que le numéro de téléphone a été changé depuis ) .
Sur la facture est spécifié qu'ils ont versé un acompte de 389 € soit la somme totale ...

Ils me l'ont offert le soir de ce même jour , très heureux dans un premier temps puisque c'est un très beau cadeau .
Cependant retournant le carton du produit dans tout les sens je n'y trouvais pas toutes ses spécificités techniques , j'ai donc décidé d'ouvrir le carton pour y trouver les infos sur une notice ou autre car j'ai une utilisation spécifique d'un ordinateur .
Une fois les informations trouvées tant bien que mal , j'en suis vite arrivé à la conclusion que son processeur et sa carte graphique ne pourraient pas subvenir à mes besoins .

Je suis donc retourné , aujourd'hui même le 06 février 2016 , au magasin avec la facture et le produit dont juste le carton avait été ouvert proprement .
Et là je me suis fait rembarré méchamment comme quoi ils ne pouvaient ni reprendre ni me faire un avoir magasin , alors que je leur ai même proposé de rajouter 300 € pour disposer d'un modèle me permettant de l'utiliser à juste titre .

J'avoue l'avoir en travers de la gorge alors que la commande n'est pas complète alors qu'une promotion spéciale est faite sur prospectus , que mes parents ont payé l’entièreté de la somme malgré cela , mais surtout que le produit n'a pas été utilisé , juste le carton ouvert pour pouvoir avoir les informations sur le produit !

Un recours existe t'il ? Que puis je faire ?
Je vous remercie d'avance de votre aide .
Je suis pas prêt de remettre les pieds dans ce Conforama à Lunéville !!!