Arnaque

Bonjour
Ma mère a souscrit un perp Velours il y a plusieurs année. Elle a 73 ans et a l époque elle était femme de ménage (capital épargne environ 10 000).
En décembre dernier nous avons demande et obtenu la clôture de celui ci
Surprise en janvier 2 virements d environ 50 euros
J ai contacte la conseillère qui. A clôture le perp.
Resurprise !!!! Un nouveau virement prévu en février environ 60 € et cerise sur le gâteau virement mensuels sous forme de rente viagère jusqu'en 2063 et en cas de décès ce seras reverse aux héritiers. Cet argent est a elle. C est aujourd'hui qu'elle en a besoin.
Faites le calcul ma mère doit vivre jusqu'a 130 ans pour récupérer l intégralité de son épargne.
Je viens de lui annoncer la nouvelle, vous pouvez imaginer son désarroi !!!#
Y a t il quelqu'un qui puisse nous aider
J ai vu qu on pouvais faire RARE la direction, au médiateur... Est ce la bonne solution en faisant jouer le défaut de conseil.
Encore merci d'avance a toute personnes susceptibles de nous donner des conseil.
Cet argent elle en a besoin pour son quotidien
Merci encore