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Probleme garage

steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016 - 26 janv. 2016 à 08:49
steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016 - 26 janv. 2016 à 19:51
bonjour, mon véhicule est un nissan terrano 2 boite auto, il est au garage concessionnaire depuis le 8 juin pour un problème de démarrage. après avoir attendu 3 mois pour que le garage obtienne la pièce et me la change il mon rappeler pour me signifier que mon véhicule démarrer, mais ne faisait plus marche arrière. Le problème est que je ne peut pas prouver que mon véhicule fonctionner parfaitement a ce niveau la étant donné qu'il est arrivé par dépanneuse. aujourd'hui le garage ce dit incapable de le réparer. de plus je n'ai signé aucun papier ni devis avant le remplacement de la pièce. si vous pouviez m'aider je vous en serai reconnaissant merci!!

12 réponses

Réponse 1 / 12
Marley
26 janv. 2016 à 10:25
Bonjour,

Ce pro a une obligation de résultat, lettre recommandée le mettant en demeure de réparer par tous les moyens à sa disposition.
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Réponse 2 / 12
steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 13:06
je vous remercie pour votre réponse, et en ce qui concerne la panne créée par le garage vous auriez une idée de ce que je puisse faire?!
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Réponse 3 / 12
Marley
26 janv. 2016 à 13:09
Il faut prouver que cette nouvelle panne résulte d'une manipulation du garage..
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Réponse 4 / 12
steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 13:18
ca risque être très compliqué! mais avant d'intervenir sur mon véhicule le garage n'aurait pas du me faire signer un papier?!
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Réponse 5 / 12
Marley
26 janv. 2016 à 13:19
Un ordre de réparation, oui, concernant votre première panne.
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Réponse 6 / 12
steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 13:27
ne l'ayant pas signé alors qu'il son intervenu sur la boite auto ca ne suffirai pas juridiquement !! car pour le moment il me traite de menteur et non seulement il ne sont pas capable de le réparer mais il me disent qu'il faut envoyer la boite chez un spécialiste
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Réponse 7 / 12
Marley
26 janv. 2016 à 13:30
Comment savez vous qu'ils sont intervenus sur la boite, alors que c'était une panne de démarrage ?
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Réponse 8 / 12
steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 13:33
parce que c'est le contacteur de marche qui se situe au niveau de la boite qui a soi-disant été changé et que le chef d'atelier ma dit au téléphone qu'ils avaient vidangé la boite
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Réponse 9 / 12
Marley
26 janv. 2016 à 13:36
Avez vous une assurance PROTECTION JURIDIQUE ,
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Réponse 10 / 12
steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 13:36
oui
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Réponse 11 / 12
Marley
26 janv. 2016 à 13:48
Alors, ouvrez un dossier auprès de votre assurance qui peut prendre en charge le coût d'une expertise et même d'une procédure judiciaire.
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steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 15:53
merci pour vos réponse je vais tacher de faire ca
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Réponse 12 / 12
snocky. Messages postés 28856 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
26 janv. 2016 à 15:34
Bjr, je suppose que ce n'est pas un garage nissan?Il serait judicieux de lui faire vérifier que dans ton son "micmac" il n'a pas débranché ou endommagé la prise de l'electrovanne de marche arrière........
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steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 15:52
bjr, si c'est bien un garage nissan mais ils sont pas du tout compétant en boite auto ils l'on eux même reconnu
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snocky. Messages postés 28856 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
26 janv. 2016 à 15:57
bahbahbahbah non mais vraiment on marche sur la tete!!!Bon, vous pensez qu'ils sont foutu de vérifier ca deja??
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steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 16:00
je sais pas mais mes relation avec le garage se sont un peu tendu
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snocky. Messages postés 28856 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
26 janv. 2016 à 16:08
Moi je dis ca c'est pour vous.....Si ca marchait avant, c'est soit ca, soit ils n'ont pas respecté la procedure de vidange et de remplissage de bva, y'a pas 50 solutions si ca marchait avant!!!!!
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steevege8 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2016
26 janv. 2016 à 19:51
je vous remercie beaucoup pour vos conseils et vos suggestion. a bientôt merci
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