Sfr resiliation
sebastien14!
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour,
j'ai voulu resilier mon forfait mobile sfr silver , il me reste donc 14mois d'engagement est sur leur site internet ils disent " resiliation: contrat forfait engagement 24mois ,resiliation avant les 12 derniers mois , vous devrez payer les mensualités complete jusquau 12 eme mois et en ensuite un quart poue les 12 derniersi!
mon probleme est le suivant lorsque je les ai contacter ils m'ont sorti un truc comme quoi je m'etais réengager donc maintenant je dois payer les 9 premier mois a 100% et les 5 derniers a 25% ( ce qui fait 308euro au lieu de 110 euro) quelle solution ai-je pour ne payer que mes 108 euro de frais de resiliation?
j'ai voulu resilier mon forfait mobile sfr silver , il me reste donc 14mois d'engagement est sur leur site internet ils disent " resiliation: contrat forfait engagement 24mois ,resiliation avant les 12 derniers mois , vous devrez payer les mensualités complete jusquau 12 eme mois et en ensuite un quart poue les 12 derniersi!
mon probleme est le suivant lorsque je les ai contacter ils m'ont sorti un truc comme quoi je m'etais réengager donc maintenant je dois payer les 9 premier mois a 100% et les 5 derniers a 25% ( ce qui fait 308euro au lieu de 110 euro) quelle solution ai-je pour ne payer que mes 108 euro de frais de resiliation?
La législation juridique et financière évolue en permanence...