Carte de retrait non recu ça fais 2 mois banque postale

Bonjour,

Depuis le mois de novembre mon beau père n'a plus de carte de retrait banque postale avalé par le distributeur du coup il est sans carte bleu depuis début novembre 2015.

IL a téléphoné au centre financier pour expliquer le problème.

On lui a dit qu'il recevrais sa carte d'en moins d'une semaine. Les jours passe est toujours pas de carte bancaire .

IL rappel le centre financier qui lui dit que ça demande n'était pas traité. Jusque la d'accord, on lui dit qu'on traité sa demande tout de suite et qu'il recevra sa carte dans moins d'une semaine.

Sauf que même chose la semaine passe est toujours pas de nouvelle.

Donc il rappel, la conseillère lui dit que sa demande n'a pas était enregistré et donc sa carte n'a pas était envoyer. La ça devient agaçant, sachant le numéro est surtaxé et que y'a plus de 10 minutes d'attente avant d'avoir un interlocuteur.

On l'informe que la sa demande sera traité de suite et qu'il recevra sa carte dans 5 jours. Les jours passe, les semaines aussi, et toujours pas de carte.

Il trouve cela inadmissible et inacceptable, c'est une personne très âgé et fragile qui peut a peine se déplacer, c'est humiliant de traité ses clients comme ça pour une Banque de cette envergure.

Il RAPPEL donc le service financier le 11/01/2016 et la conseillère lui dit que ça demande n'a pas était traité et la STOP. La je crois qu'on se fou royalement du monde et on peu se poser la question si c'est pas de l''islamophobie gratuite et raciste a ce niveau la.

Nous allons très certainement entamé une procédure et en informer les association de [consommateur et diffusé cette information sur les réseaux sociaux car la c'est très grave !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!