Aucun contrat, aucun papiers ni carte de mutuelle ?

Bonjour, je ne comprends pas, quand on souscrit a une mutuelle il n y a aucun contrat, aucune attestation ou je ne sais pas quoi d autres comme papiers ?

La dame a qui j ai parle par telephone m a dit de lui envoyer mon rib par email et ce serait tout ce qu il y a a faire puis la mutuelle sera en place. Elle m a dit qu il è y avait pas besoin de venir et qu il n y avait aucun papier a remplir ou aucun papier a me donner.

Mais juste avant d envoyer le mail je me suis pose ces questions et je trouve ca louche qu il n y ai aucun papier OO

Merci infiniment ...

3 réponses

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  1. Contributeur
    bonsoir

    si vous avez été démarché par téléphone , surtout n'envoyez rien du tout

    tous ces démarchages par téléphone c'est de l'arnaque pure et simple

    d'autant que si vous êtes salarié depuis le 1er Janvier votre employeur à l'obligation de vous proposer une mutuelle

    cdlt
    1. non c est moi qui ai appele axa.
  2. Personne ne peut donc me dire si il doit y avoir des papiers ou des traces, ou pas ?
    1.  
      Bonjour shortlife,

      Je suis Dominique et je travaille au service Qualité AXA France.

      Je regrette sincèrement les difficultés rencontrées dans la gestion de votre dossier, tout à fait contraire à nos engagements.

      Je souhaiterais vous contacter afin d’éclaircir cette situation.

      Je vous invite à me communiquer vos coordonnées, via la messagerie privée du forum.

      Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

      Cordialement
      Dominique R.
      Qualité AXA France