Contrat de bail du crous perdu

Bonjour,

J'ai égaré mon contrat de bail. Le loueur était le crous de paris.

Je leur ai demandé une copie par mail ou par voie postale car je ne peux pas me rendre dans leurs locaux à leurs horaires d'ouverture.

Mais le crous refuse sous prétexte que ils ne peuvent pas m'envoyer un contrat de bail par courrier et qu'ils doivent me le remettre en main propre.

Que puisse je faire? Puis je obliger le Crous à m'envoyer mon bail par courrier?

Merci d'avance.