debit illegal sur carte bancaire

Question

Bonjour,

J'ai utilisé EASYONLINE pour avoir une copie intégrale d'acte de naissance.
Ce site m'a débité d'un montant de 50.25 € soit deux fois l'acte de naissance et dont je n'ai reçu qu'un exemplaire.
Puis je avoir recours et comment faire.
Dans l'attente de vous lire et vuos en remerciant par avance,
bien cordialement.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Ce site a bien un service client non ?

Cordialement

dany311 · Answer

bonjour

ici
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

c'est gratuit

Utilisateur anonyme · Answer

Si vous êtes certain de n'avoir fait qu'une demande vous pouvez faire une réclamation auprès de votre banque.

Lors du paiement sur ce site, vous êtes passé par le portail d'une banque pour entrer vous coordonnées bancaires ou vous les avez fournis directement au site ?

Cordialement

Debit illegal sur carte bancaire

3 réponses

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