Commande chez PIXMANIA
Georgio 131256
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté sur le site de PIXMANIA un radio réveil le 23/11/2015 à 68,82€ fournit par un vendeur KIF SHOP; J'ai totalement fait confiance à PIXMANIA et c'est d'ailleurs eux qui ont encaissé le règlement (libellule la CB faisant foi) J'ai adressé plusieurs courriels à leur service clientèle!!!!
Ils me disent qu'ils n'ont fait que prêté leu plateforme logistique ????
Après q.q jours ils m'ont répondu qu'ils transmettaient à leur service litige, depuis plus rien??????
La boite vocale du vendeur est saturée et il ne répond pas aux différents courriels que je lui ai envoyé y compris par AMAZON Où il officie encore!!!!
Que dois je faire merci de votre aide.
CDLT
J'ai acheté sur le site de PIXMANIA un radio réveil le 23/11/2015 à 68,82€ fournit par un vendeur KIF SHOP; J'ai totalement fait confiance à PIXMANIA et c'est d'ailleurs eux qui ont encaissé le règlement (libellule la CB faisant foi) J'ai adressé plusieurs courriels à leur service clientèle!!!!
Ils me disent qu'ils n'ont fait que prêté leu plateforme logistique ????
Après q.q jours ils m'ont répondu qu'ils transmettaient à leur service litige, depuis plus rien??????
La boite vocale du vendeur est saturée et il ne répond pas aux différents courriels que je lui ai envoyé y compris par AMAZON Où il officie encore!!!!
Que dois je faire merci de votre aide.
CDLT
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1 réponse
Bonjour
C'est un problème récurrent à ces Enseignes lorsqu'elles servent de 'plateforme de mise en relation'.. En cas de litige elles bottent en touche et renvoient sur le vendeur en question.. Par contre l'encaissement est nickel..
C'est à lui qu'il faut s'adresser par LRAR (Mise en Demeure de...). Adresse dans les Mentions Légales de Kif Shop (Micro entreprise). STOP aux Mails et blablas téléphoniques..
C'est QUOI le problème avec ton réveil?
A+
https://www.societe.com/societe/monsieur-etienne-aubry-512645045.html
C'est un problème récurrent à ces Enseignes lorsqu'elles servent de 'plateforme de mise en relation'.. En cas de litige elles bottent en touche et renvoient sur le vendeur en question.. Par contre l'encaissement est nickel..
C'est à lui qu'il faut s'adresser par LRAR (Mise en Demeure de...). Adresse dans les Mentions Légales de Kif Shop (Micro entreprise). STOP aux Mails et blablas téléphoniques..
C'est QUOI le problème avec ton réveil?
A+
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