Assurances habitation et automobile

juston07 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2015 - 6 déc. 2015 à 18:39
francklp Messages postés 24 Date d'inscription mardi 8 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015 - 12 déc. 2015 à 19:07
Bonjour,
j'ai souscrit une assurance habitation et automobile à une deuxième banque.
Celle-ci n'a pas fait le nécessaire pour me résilier à la 1ère banque.

La deuxième banque va me rembourser les mois en doublons, cela prend beaucoup de temps,
déjà 15mois.

Puis-je réclamer des intérets de retard.

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28646 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2022 10 421
6 déc. 2015 à 19:01
Bonsoir,

"Celle-ci n'a pas fait le nécessaire pour me résilier à la 1ère banque. "


L'avez-vous mandatée par écrit pour résilier le contrat en cours ?

Cordialement
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juston07 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2015
6 déc. 2015 à 20:14
non, car cela n'est pas nécessaire.
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GrandCaribou Messages postés 28646 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2022 10 421
12 déc. 2015 à 14:28
Comment voulez-vous que votre deuxième banque résilie vos contrats si vous ne lui demandez pas explicitement par écrit ?

Comment ça "pas nécessaire" ?
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francklp Messages postés 24 Date d'inscription mardi 8 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015 3
12 déc. 2015 à 19:07
15 mois d'attente,je ne veut pas vous sapper le moral,mais ce n'est pas normal,votre 2è banque n'a peut-être rien fait,il faut prendre le taureau par les cornes,prendre rendez-vous de suite,sinon risque de doublon,plus avec les assurances,il ne faut pas attendre aussi longtemps,demander le médiateur de votre 2è banque ou ou rendez-vous avec votre conseillère en urgence,il vous prennent pour des imbéciles,et le devoir de vous informé,évité la justice et évolué vert un accord amiable,médiateur de votre assurance,relation client de votre assurance,avoir gardé les preuves de votre changement d'assurance avec le nom de la personne,avec la loi hamon,il faut que le contrat ai été signé aprés le 26/07/2014 pour que ce soit l'assurance qui résile,sinon c'est à vous de résilier,beaucoup de personnes ne le savent pas,pas assez informé ou oubli ,j'ai une longue expérience avec les assurances:2 retrait de permis+annulation en 2009,je suis chez un courtier local,surtout pas d'internet,je viens de me faire avoir, une fois assurance par la banque,vite quitté,trop cher,il y a aussi la maison du droit de votre département,gratuit,sur rendez-vous,pour habitation,assurance voiture,avocat...cela prend du temp mais après vous savez ce que vous pouvez faire juridiquement,c'est le dernier recours mais avec beaucoup de deception,de perte d'argent,de temps,de stress,de nuit blanche et j'en passe,du vécu pour ma part!
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