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Abonnement sport

Thaliae Messages postés 2 Statut Membre -  
 Thalia -
Bonjour,

Je me suis inscrit dans une salle de sport, après un an d'abonnement, j'ai fais une lettre pour arrêter mon abonnement, j'ai également écrit un mail. Après plusieurs appels téléphoniques pour leurs demander à quand mon abonnement se termine, la salle de sport s'amuse à décaler la date de fin et ne souhaite pas me confirmer ( par mail ,SMS ou courrier) ma date de fin d'abonnement. Sa fait 5 mois que je n'utilise pas mon passe mais ils continuent à prélever. Alors que normalement je ne suis plus engagé. Pouvez vous m'aider à ce sujet.

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
christophe.laurent Messages postés 25 Statut Membre 15
 
Bonjour,


Tu devrais faire opposition, normalement les abonnements sont rompues gratuitement s'il y a soit un justificatif médical soit un justificatif de mutation pro
0
Thaliae Messages postés 2 Statut Membre
 
Je vous remercie pour cette réponse rapide, je vais suivre votre conseil.

Merci
0
christophe.laurent Messages postés 25 Statut Membre 15 > Thaliae Messages postés 2 Statut Membre
 
Ceci était le cas pour ma salle de sport avez vous eu du nouveau ?
0
Thalia
 
Bonjour,

je vous tiens au courant dès que j'ai plus de nouvelles.
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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour

Normalement une résiliation se fait par LRAR. L'as tu faite par ce moyen?

De plus la résiliation doit tenir compte du préavis porté aux CGV.

A+
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