Coupure d'éléctricité EDF sans préavis de 53h (indemnisation)
max
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27 nov. 2015 à 15:17
Energizor Messages postés 26006 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 27 nov. 2015 à 19:02
Energizor Messages postés 26006 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 27 nov. 2015 à 19:02
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Energizor
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27 nov. 2015 à 19:02
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Bonjour,
Vous faites une lettre de réclamation en recommandé avec AR dans laquelle vous racontez votre histoire. Vous exigez :
- un geste commercial pour les désagréments subis (je pense que 100 € seraient corrects)
- des dédommagements pour le reste (joignez le ticket de caisse des dernières courses, les factures ou tickets de restaurant, l'attestation d'hébergement de celui qui vous a hébergé).
Sans réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, vous saisissez le Médiateur National de l'Energie sur son site energie-mediateur.fr
Vous faites une lettre de réclamation en recommandé avec AR dans laquelle vous racontez votre histoire. Vous exigez :
- un geste commercial pour les désagréments subis (je pense que 100 € seraient corrects)
- des dédommagements pour le reste (joignez le ticket de caisse des dernières courses, les factures ou tickets de restaurant, l'attestation d'hébergement de celui qui vous a hébergé).
Sans réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, vous saisissez le Médiateur National de l'Energie sur son site energie-mediateur.fr