Demande de remboursement

Bonjour,

J'ai acheté une paire de chaussure pour ma fille. Normalement c'était du 21 et finalement je me rends compte que c'est du 23. Je retourne dans le magasin 2 jours après demandant le remboursement la vendeuse me propose un avoir alors que c'est elle qui s'est trompée. Or moi je veux le remboursement. Sur le plan légal puis je avoir un remboursement?

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Il aurait convenu de vérifier sur place.

    Il n'y a pas d'obligation légale pour obtenir un remboursement, un avoir ou un échange sauf si la politique commerciale du magasin en décide autrement.

    A+
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