Résiliation forfait téléphone Orange
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Nujabes
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30 oct. 2015 à 12:09
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 30 oct. 2015 à 13:02
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Afrikarnak
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30 oct. 2015 à 13:02
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Bonjour
Le décès du titulaire ouvre droit à une résiliation sans frais. Mais on va sans doute te demander comment une personne décédée a pu souscrire un nouvel abonnement. Un vrai sac de noeuds dont l'issue heureuse est incertaine.
De plus on pourrait te reprocher une usurpation d'identité puisque tu as agis à la place du titulaire et sous son nom sans son accord.
Tente ta chance, le Service Client étant assez incompétent n'y verra que du feu. Il faut fournir un Certificat de décès. Il est conseillé d'envoyer le tout par LRAR.
A+
Le décès du titulaire ouvre droit à une résiliation sans frais. Mais on va sans doute te demander comment une personne décédée a pu souscrire un nouvel abonnement. Un vrai sac de noeuds dont l'issue heureuse est incertaine.
De plus on pourrait te reprocher une usurpation d'identité puisque tu as agis à la place du titulaire et sous son nom sans son accord.
Tente ta chance, le Service Client étant assez incompétent n'y verra que du feu. Il faut fournir un Certificat de décès. Il est conseillé d'envoyer le tout par LRAR.
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