Paiement cb en 4 fois

Bonjour

Jai achete des gelules par telephone le 29/9/15 livrees a mon gardien le 01/10/15 payees en 4 fois 95 e par CB je leur ai renvoyer toutes les gelules non entamees (traitement pour 2 mois)et celles entamees en sachant que j ai eu la posologie par mail le 5/10/15 car jai eu des problemes digestifs et decider d arreter.Jai mis opposition aux3reglements de 95e .Je n ai pas eu de renseignements sur les delais a respecter le jour de la commande.Le colis a bien ete accepte en retour.Le litige porte sur les 3echeances a regler malgre le retour de tous les flacons et leur emballage d origine .Quelle est la marche a suivre et suisje en illegalite?

merci