CB oubliée

skroll Messages postés 103 Date d'inscription dimanche 5 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 - 16 oct. 2015 à 16:01
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 - 19 oct. 2015 à 17:10
Bonjour,

J'ai laissé ma CB à ma femme pour faire un achat.

Pendant sa pause déjeuner, elle est allé acheter un sandwich à Carrefour, ayant oublié sa CB, elle a payé avec la mienne aux caisses automatiques et, la oubliée... La personne qui surveille les caisses automatiques lui a dit l'avoir récupérée immédiatement et remise à la caisse centrale (qui n'a pas voulu lui remettre vu qu'elle n'est pas titulaire de cette carte).

Ma crainte vient que plusieurs personnes étrangères ont eues accès à mon n° de carte ainsi qu'au code arrière.

Dois-je faire des choses ou prendre des précautions particulières vis-à-vis de cela ? (à part scruter mon compte sur le net pour voir s'il y a des mouvements suspects)

Merci d'avance
Bonne journée

4 réponses

Bonjour

Puisque vous semblez avoir des doutes, dans ce cas faites opposition.
0
skroll Messages postés 103 Date d'inscription dimanche 5 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
17 oct. 2015 à 01:23
Bonjour,

Ben, merci de votre réponse.

Je n'ai pas de gros doutes en fait, c'est juste une possibilité?...

Je pense qu'en cas de débits frauduleux je serai couvert par l'assurance?

Et, si je fait opposition, je devrais régler des frais?

Qu'en pensez vous?

Cordialement.
0
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 218
18 oct. 2015 à 15:22
Bonjour,

Gardez votre carte et surveillez votre compte.
En cas de débit frauduleux, vous n'avez qu'à contester pour vous faire rembourser (l'assurance ne sert à rien, vous êtes déjà couvert par la loi...).
Et vous pouvez aussi gratter votre cryptogramme visuel (le code au verso de la carte) après l'avoir mémorisé.

Cdlt,
0
skroll Messages postés 103 Date d'inscription dimanche 5 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
19 oct. 2015 à 09:02
Merci de votre réponse et de votre conseil fiddy.

J'avais déjà vu cette astuce pour le cryptogramme, mais, je ne pensai pas qu'un cas comme celui-là puisse arriver?... Comme quoi...
0
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 218
19 oct. 2015 à 17:10
Tout est possible, même l'inimaginable ;-)
0