Annulation de dette délai de forclusion dossier de surrendetteme

Mon conjoint à acheté une voiture au seuil de l'usure à volkswagen, ne pouvant pas rembourser les mensualité, un plan de surrendettement à été mis en place en 2005 chaque mois Il paie sa mensualité ( 43€ par virement et aucun attestation de paiement depuis le debut de la part du créancier ) en 2013 il n'est plus interdit bancaire mais rembourse encore ses mensualités virement bancaire . Hors aujourd'hui, il reçoit un avis avant poursuite (pas enAR courrier normal) avvec changement du nom de la société de recouvrement lui demandant de régler ce qu'il reste d'un coup 1029€ y a t il un moyen de faire jouer un délai de forclusion ou n'y a tel rien à faire pour faire valoir ses droits ? ??merci pour votre réponse