Permis de conduire en attente depuis 5 mois déjà !

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'un éclaircissement, je vous explique. Début mai j'obtiens mon permis,
sachant que les délais sont assez longs je patiente jusqu'à mi-août pour commencer à m'inquiéter de l'avancement de mon permis de conduire. La préfecture n'a rien reçu et n'avait pas même lancé la procédure pour mettre en fabrication mon permis ! Le dossier est donc considéré comme perdu.

Le 22 août je me rends à la préfecture afin de pouvoir ajouter 2 mois de plus en mon permis provisoire, ce qui a été fait. Mon permis est donc valide jusqu'au 22 Octobre.

Début septembre je refais un dossier à mon auto-école qui me dit qu'elle s'en charge, à l'heure d'aujourd'hui aucune information sur ce fameux permis de conduire et le gérant de l'auto-école ignore mes nombreux appels !

Ça commence légèrement à me gonfler, je paye pour un service qui n'est pas rendu.
Que puis-je faire ?
Puis-je faire moi même mon dossier car apparemment je peux compter que sur ma propre personne ?

J'ai absolument besoin de ce permis de conduire, sans ce dernier je ne pourrais plus me rendre à mon lieu d'étude ! Tout ça à cause d'incapable qui empoche juste les sous !

Merci.
Bonne soirée à tous .