Accident de voiture
Mag948
Messages postés
2
Statut
Membre
-
Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre -
Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre -
Bonjour,
Dimanche matin j'étais arrêté au feu rouge, la voiture devant moi a subitement fais une marche arrière est a plié mon capot avant.
On sort du vehicule et la le monsieur me dit qu'il ne veut pas faire de constat. Heureusement (ironie) a quelque mètres il y avait la police qui faisait des controle. Ils interviennent vérifie les papiers de chacuns et souffler pour le test d'alcool. Mais voila qu'il m'annonce que le monsieur refuse le constat et me donne sa plaque avec son numero de contrat d'assurance et m'annonce que mon constat je vais devoir le faire toute seule et refuse de prendre une plainte car pas de délit de fuite. Lundi matin je me presente chez axa pour remettre les documents et la on m'annonce que le constat n'a pas été remplis ni signé par l'autre automobiliste donc en faite si la voiture est réparé j'ai malus + franchise de 450€. Mon assureur me dit que la police aurait dû obligé l'automobiliste de faire un constat. Mon assureur va contacter l'assurance de l'autre mais on me dit qu'il peut raconter ce qu'il veut, en gros lui aura raison et moi tord car pas de constat fait sur place.Donc ma question est quelqu'un a une solution pour que les tords soit mis a la personne réellement responsable de l'accident et non a la victime? Merci d'avance pour vos réponses.
Dimanche matin j'étais arrêté au feu rouge, la voiture devant moi a subitement fais une marche arrière est a plié mon capot avant.
On sort du vehicule et la le monsieur me dit qu'il ne veut pas faire de constat. Heureusement (ironie) a quelque mètres il y avait la police qui faisait des controle. Ils interviennent vérifie les papiers de chacuns et souffler pour le test d'alcool. Mais voila qu'il m'annonce que le monsieur refuse le constat et me donne sa plaque avec son numero de contrat d'assurance et m'annonce que mon constat je vais devoir le faire toute seule et refuse de prendre une plainte car pas de délit de fuite. Lundi matin je me presente chez axa pour remettre les documents et la on m'annonce que le constat n'a pas été remplis ni signé par l'autre automobiliste donc en faite si la voiture est réparé j'ai malus + franchise de 450€. Mon assureur me dit que la police aurait dû obligé l'automobiliste de faire un constat. Mon assureur va contacter l'assurance de l'autre mais on me dit qu'il peut raconter ce qu'il veut, en gros lui aura raison et moi tord car pas de constat fait sur place.Donc ma question est quelqu'un a une solution pour que les tords soit mis a la personne réellement responsable de l'accident et non a la victime? Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
- Accident de voiture
- Protection du consommateur location de voiture - Guide
- Bareme kilometrique 2025 voiture - Guide
- Revalorisation rente accident du travail 2025 - Guide
- Forum indemnisation accident de la vie pacifica - Forum mutuelles
- Modèle lettre de désistement des héritiers pour une voiture pdf - Forum Donation-Succession
4 réponses
Bonsoir
La police n'avait aucune raison de faire un PV puisqu'il n'y avait pas de blessés.
Vous avez les coordonnées du tiers que vous avez transmis à votre assureur, c'est à eux de faire le travail.
ils vous ont sans doute demandé de faire une déclaration circonstanciée des faits pour faire le recours.
En attendant que celui ci aboutisse, vous aurez à subir la franchise.
La police n'avait aucune raison de faire un PV puisqu'il n'y avait pas de blessés.
Vous avez les coordonnées du tiers que vous avez transmis à votre assureur, c'est à eux de faire le travail.
ils vous ont sans doute demandé de faire une déclaration circonstanciée des faits pour faire le recours.
En attendant que celui ci aboutisse, vous aurez à subir la franchise.
Bonjour Mag948,
Je m'appelle Dominique et travaille au service Qualité AXA France.
Je regrette la situation rencontrée qui effectivement n'est pas simple.
Dans le cas présent, vous devez prouver à votre assureur que le véhicule que vous mettez en cause est bien à l'origine de vos dommages.
Pour cela, vous devez impérativement recueillir les coordonnées d'un ou plusieurs témoins prêts à corroborer ces faits.
Par ailleurs, suite au choc, vous avez été obligée de consulter un médecin.
Compte tenu de cet élément, je vous invite à vous rendre au commissariat afin de leur remettre une copie du certificat médical et de leur demander s'il a été mentionné, sur un registre, les faits dont vous nous parlez.
N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de vos démarches.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
Je m'appelle Dominique et travaille au service Qualité AXA France.
Je regrette la situation rencontrée qui effectivement n'est pas simple.
Dans le cas présent, vous devez prouver à votre assureur que le véhicule que vous mettez en cause est bien à l'origine de vos dommages.
Pour cela, vous devez impérativement recueillir les coordonnées d'un ou plusieurs témoins prêts à corroborer ces faits.
Par ailleurs, suite au choc, vous avez été obligée de consulter un médecin.
Compte tenu de cet élément, je vous invite à vous rendre au commissariat afin de leur remettre une copie du certificat médical et de leur demander s'il a été mentionné, sur un registre, les faits dont vous nous parlez.
N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de vos démarches.
Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
Bonjour,
Tous les papiers et demarche que vous me demandez de faire ont été faits.
J'ai un certificat médical, un temoin qui à remplit l'attestation et laissé ces coordonnées, j'ai été porté plainte au commisariat pour blessures invonlontaire.
Je me suis rendu chez mon assureur axa aujourd'hui, il me dit qu'il doit attendre que la police lui fasse signer le constat pour faire le dossier sauf que je ne sais pas quand la police va convoqué la personne mis en cause sa peut prendre plusieurs mois et ont est pas sûr qu'il signe donc en attendant c'est a moi d'avancer la franchise.
A savoir que j'ai pas pu porter plainte pour l'accident mais pour blessures donc la police ne fera pas le necessaire pour lui faire signer le constat car comme il m'ont dit c'est le pb des assurances. C'est inadmissible car axa ne veut pas faire son travail je suis assuré tous risque je paie plus de 140€ par mois et vous ne vous battez pas pour vos clients, tout le monde ce lance la balle du côté du commisariat c'est l'assurance qui fait pas sont travail et pour l'assurance c'est de la faute de la police et pour l'instant moi je suis sans voiture et vous continuez a vous engraisser en prélevant mon compte. S'il y a une solution qui existe pour que axa fasse sont travail rapidement je suis preneuse.
Tous les papiers et demarche que vous me demandez de faire ont été faits.
J'ai un certificat médical, un temoin qui à remplit l'attestation et laissé ces coordonnées, j'ai été porté plainte au commisariat pour blessures invonlontaire.
Je me suis rendu chez mon assureur axa aujourd'hui, il me dit qu'il doit attendre que la police lui fasse signer le constat pour faire le dossier sauf que je ne sais pas quand la police va convoqué la personne mis en cause sa peut prendre plusieurs mois et ont est pas sûr qu'il signe donc en attendant c'est a moi d'avancer la franchise.
A savoir que j'ai pas pu porter plainte pour l'accident mais pour blessures donc la police ne fera pas le necessaire pour lui faire signer le constat car comme il m'ont dit c'est le pb des assurances. C'est inadmissible car axa ne veut pas faire son travail je suis assuré tous risque je paie plus de 140€ par mois et vous ne vous battez pas pour vos clients, tout le monde ce lance la balle du côté du commisariat c'est l'assurance qui fait pas sont travail et pour l'assurance c'est de la faute de la police et pour l'instant moi je suis sans voiture et vous continuez a vous engraisser en prélevant mon compte. S'il y a une solution qui existe pour que axa fasse sont travail rapidement je suis preneuse.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
En effet sur le coup pas de blessures, mais lundi j'ai dû aller a l'hopital car je resenté des ptites douleur au niveau des cervical après avoir fait une radio il ont détecté un relachement au niveau du rachis j'ai donc une minerve pendant 8jrs et je dois refaire une radio et voir un chirurgien dans 10jrs a cause du choc. Il y a donc maintenant en + du dommage materiel un dommage corporel. Je vais donc retourner au commisariat avec le certificat medical que m'a remis l'hôpital en espérant pouvoir deposer une plainte à la demande de mon assureur. Je vous tiens informé de la suite.