Remboursement du dépôt de garantie

Bonjour à tous,

J'ai été étudiant à Strasbourg pendant 4 ans jusqu'à mon départ pour le Québec il y a un mois. J'a donc rendu les clés de mon appartement loué par le biais d'une agence le 27 août 2015 lors de la signature de l'état des lieux de sortie.
L'appartement était nickel, d'après l'agent immobilier "pas de problème, vous recevrez la caution sous un mois".
Depuis rien. Je relance l'agence qui reste muette.
Est-ce légale ? Ai-je des recours ?

Merci beaucoup