Domaine offert la première année (OVH)

Bonsoir,

J'ai récemment transférer mon nom de domaine chez OVH et une des mentions dans le bon de commande était "Domaine offert la première année de l'hébergement". Pourtant OVH me demande de renouveler mon nom de domaine car il expire bientôt. Le service avant vente m'a répondu que cette mention sur bon de commande correspondait à l'achat d'un nouveau domaine et que moi j'ai obtenu le transfert gratuit. Je leur ai fait remarqué qu'une mention "Transfert d'un domaine" distincte était aussi notée avec un prix de 0,00€ et depuis il ne m'ont plus répondu.

Qu'en pensez-vous ? Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de mésaventure ? Serait-il possible/utile d'obtenir l'accomplissement de toutes les sections de ce bon de commande juridiquement ?

Merci d'avance de votre avis.