Non remboursement tablette cassée malgré une assurance en plus

Signaler
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 15 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2015
-
Messages postés
5193
Date d'inscription
vendredi 20 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
3 avril 2016
-
Bonjour,

Bonjour,
J'ai acheté une tablette avec une assurance en plus à 13,99 € pour casse et vol j'ai cassé la tablette et on ne veux pas me la rembourser (bon avoir).
Comment faire pour me faire reboursée.
J'avais déjà acheté une tablette et pris une assurance casse et vol et on me l'avait remboursé mais là non. Que faire ? merci d'avance pour vos réponses.
Biba
A voir également:

2 réponses

Messages postés
4954
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
31 mai 2020
783
si, j'ai bien compris
on ne veut pas te la rembourser, mais on te propose un avoir?
que dit, ton contrat? rembourserment, ou avoir?
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 15 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2015

Salut,
Non on m'avait proposer un avoir pour la première tablette cassée, mais là non, pourtant j'ai pris la même l'assurance en plus de la garantie.
Messages postés
5193
Date d'inscription
vendredi 20 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
3 avril 2016
1 065
bonjour

J'avais déjà acheté une tablette et pris une assurance casse et vol et on me l'avait remboursé mais là non. Que faire ?

prendre un peu plus soin de vos affaires.

relire les CG du contrat souscrit pour vérifier que votre cas répond bien aux conditions d'indemnisation.
contester par écrit si ces conditions y répondent.
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 15 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2015

Salut,
Oui c'est vrai faire prendre un peu plus soin de mes affaires d'ou une assurance un plus par contre je n'ai pas les CG
Messages postés
5193
Date d'inscription
vendredi 20 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
3 avril 2016
1 065 >
Messages postés
4
Date d'inscription
mardi 15 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2015

par contre je n'ai pas les CG

personne ici ne peut les inventer pour vous...
mais elles doivent être jointes au contrat que vous avez signé.
Dossier à la une