Non remboursement tablette cassée malgré une assurance en plus

biba.13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 15 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2015 - 16 sept. 2015 à 09:00
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 16 sept. 2015 à 11:38
Bonjour,

Bonjour,
J'ai acheté une tablette avec une assurance en plus à 13,99 € pour casse et vol j'ai cassé la tablette et on ne veux pas me la rembourser (bon avoir).
Comment faire pour me faire reboursée.
J'avais déjà acheté une tablette et pris une assurance casse et vol et on me l'avait remboursé mais là non. Que faire ? merci d'avance pour vos réponses.
Biba

2 réponses

ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 125
16 sept. 2015 à 09:16
si, j'ai bien compris
on ne veut pas te la rembourser, mais on te propose un avoir?
que dit, ton contrat? rembourserment, ou avoir?
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biba.13 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 15 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2015
16 sept. 2015 à 09:40
Salut,
Non on m'avait proposer un avoir pour la première tablette cassée, mais là non, pourtant j'ai pris la même l'assurance en plus de la garantie.
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