Demande d'information au sujet d'une rupture de contrat

Bonjour,

Suit à des problèmes de santé j'ai dû rompre mon contrat d'apprentissage, nous avons convenu avec mon employeur de rompre ce contrat d'un commun accord. Le problème est que lorsque je suis allé faire mon inscription pôle emplois la conseillère ma dit que l'attestation d'assedic n'était pas conforme : des salaires à 0, la date du dernier jour travaillé pas bonne motif de rupture non plus; J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le siège en laissant des messages vocaux sans réponses de leur par... Comment faire ? Je n'ai pas retrouvé d'emplois et je suis sans ressources actuellement .