Remboursement d'un trop perçu
voulfka1688
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voulfka1688 -
voulfka1688 -
Bonjour,
Voilà je disposais d'un contrat d'électricité pour mon entreprise d'une puissance de 42kva, celui ci est résilié a ma demande la facture de résiliation fait apparaître un trop perçu de 3400euros.
Mais voilà, deux semaines après l'émission de ma facture, pas de remboursement. Et lorsque j'ai appelé mon ex fournisseur ils m'ont indiqué que pour prévenir d'éventuelles rejet de prélèvements ils déclenchent le remboursement 60 jours après mon dernier prélèvement.
Ont ils le droit de retenir indûment mon argent ?
Merci pour votre réponse
Voilà je disposais d'un contrat d'électricité pour mon entreprise d'une puissance de 42kva, celui ci est résilié a ma demande la facture de résiliation fait apparaître un trop perçu de 3400euros.
Mais voilà, deux semaines après l'émission de ma facture, pas de remboursement. Et lorsque j'ai appelé mon ex fournisseur ils m'ont indiqué que pour prévenir d'éventuelles rejet de prélèvements ils déclenchent le remboursement 60 jours après mon dernier prélèvement.
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