Paiement sans contact refusé ?!

Question

Bonjour, 

je vous expose ici mon probleme, je suis dans ma nouvelle banque depuis mi-juillet, jusqu'ici je n'ai fait que payé avec ma carte en utilisant le code. Aujourd'hui j'avais l'occasion de testé le paiement sans-contact. quelle surprise de voir le TPE afficher "Paiement sans contact refusé". Mon compte est crediteur pas de probleme, de plus lorsque je regle mes achats en saisissant le code tout se passe sans soucis.
J'ai contacté ma banque qui me dit que le paiement sans-contact est bien activé. Avez-vous deja rencontré ce probleme?
Merci de votre aide.
Cordialement

mamou69 · Accepted Answer

Bonjour, 

Quel est le montant de vos achats à chaque fois ? Le sans contact fonctionne pour moins de 20€!

william049 · Answer

Le terminal de paiement n'avait pas de problèmes ? Il faudrait essayer avec un autre.

subway903 · Answer

J'ai bien essayé chez 3 commercants differents toujours le meme resultat. Quand le tpe demande de presenter le moyen de paiement je pose ma carte celui ci affiche immediatement paiement sans contact refusé, je pense donc que ma carte envoie bien un signal sinon le tpe ne repondrait pas.

subway903 · Answer

Personne n'a connu une telle situation? Le fait que le paiement sans contact soit refusé me pousse a croire que le probleme ne viendrait pas de ma carte (vu qu'elle repond) me fait fait penser a un probleme de la banque (probleme de reseau nfc?), je ne sais pas vraiement comment sont traitées ces données apres un paiement.
Je precise que je peux payer chez un commercant en faisant le code (la puce dorée fonctionne donc) de plus je peux egalement faire des retraits au DAB sans probleme (la bande noire fonctionne donc egalement).
Ma banque ne sait pas quoi me repondre car pour elle le paiement sans contact est bien activé.
Merci de votre aide

subway903 · Answer

J'ai essayé avec des petites montant, 11€ 5€. J'avais une carte sans contact dans mon ancienne banque (Caisse Epargne) qui a toujours fonctionné. Je suis passé chez CIC mi juillet et j'ai essaye hier pour les 1ere fois chez 3 commercants differents et sans succes...

subway903 · Answer

Da'ccord donc le probleme viendrait de ma carte?
je pensais qu'elle n'avait pas de defaut puisqu'elle repondait qu'elle refuse le paiement? je pensais a un probleme de reseau de ma banque, panne de serveurs ou autre qui auraient pu empecher le paiement sans contact hier?
je ne sais pas du tout comment fonctionne cette technologie de paiement sans contact donc j'essaie de comprendre

xplom · Answer

bonjour
je ne sais pas du tout comment fonctionne cette technologie de paiement  
pensez a demander a votre banque un étui sécurisé (a base d'aluminium)

subway903 · Answer

D'accord mais pour le moment je n'arrive pas a utiliser cette fonction. Je serais rassuré de savoir que me carte et bien fonctionnelle et que le probleme provient des tpe des commercants.

Paiement sans contact refusé ?!

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