Réclamation de facture 2 ans plus tard

wagonnette Messages postés 8 Statut Membre -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, mon garçon a passer son permis en conduite accompagnée qu'il a eu avec succés depuis le 29/07/2013; aujourd'hui l'auto école me réclame une somme supplémentaire dont je n'ai pas eu connaissance le jour de son inscription.J'ai réglé Le montant indiqué sur le document que j'ai pris connaissance a l'inscription. Pourquoi me réclame t-on une autre somme 2 ans et un mois plus tard?
Sa soeur passe son permis au même endroit, en conduite accompagnée, j'ai eu le même document avec une légère augmentation de prix ce qui me semble normale. Dans de 2 ans va-t-on aussi me réclamer un complément?

9 réponses

xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
bonsoir
au moins j'ai eu un geste commercial de la part de l'auto école pour ma 3 eme fille pas d'augmentation par rapport a ses soeurs âgées de 6 ans de+
m'étonne votre truc, je mets en suivi votre sujet, ça m'intéresse (au cas ou)

bonne résolution
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nissa
 
selon le code de la consommation, cette somme n'est plus exigible car elle a dépassé le delai des 2 ans
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre > nissa
 
Que dois-je faire?
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

Que représente cette somme d'après l'auto-école ?

Cordialement
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre
 
je leur doit 496.25 euros ce jour, j'ai réglé 1 200 euros soit 1 euro/jour (le crédit banque) le montant s'élevait à 1 148.20 euros.
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Alors comment l'auto-école explique que vous lui deviez de l'argent ?

Quelle prestation vous est réclamée ?
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre
 
Justement j'ai téléphoné pour avoir des explications, j'ai laissé un message. Malheureusement quand cette personne m'a rappelée j'étais abscente. Doit me rappeler demain. A-t-on le droit de me réclamer une somme dont je n'ai jamais eu connaissance? Ce qui m'inquiète c'est que sa soeur est inscrite depuis mars 2015, je ne peux plus faire marche arrière et j'ai déjà réglé la mouitié de 1 198.15 euros.
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre
 
Que dois-je faire?
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Ne payez pas si la dette réclamée remonte à plus de 2 ans, il y a prescription.

Cordialement
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre
 
Merci, c'est bien ce que je pensais. Le soucis est que ma fille est inscrite dans la même auto école, j'ai peur qu'on fasse traîner le passage de son permis. Que faire?
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre
 
peut on changer d'auto école en milieu de stage et ayant versé la moitié de la somme?
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
" j'ai peur qu'on fasse traîner le passage de son permis. Que faire? "

Si vous sentez qu'il y a représailles, rien ne vous empêche de changer votre fille d'auto-école.

Cordialement
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wagonnette Messages postés 8 Statut Membre
 
Oui mais ce que j'ai versé, cette somme est perdue?


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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
"ce que j'ai versé, cette somme est perdue? "

Si c'est un forfait, oui, tout sera perdu. Sinon l'auto-école doit vous rembourser toutes les prestations non dispensées.

Cordialement
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