Problème de surconsommation de gaz
Nicky0512
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Nicky0512 Messages postés 9 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai changé de fournisseur d'énergie le 23 mai 2015.
Voici le détail de mes relevés de compteur de gaz :
Le 28/11/2014- relevé EDF - 15355
Le 23/05/2015- relevé EDF - 15945
Soit 590 m3 en 6 mois (rien d'anormal)
Le 05/06/2015- relevé par moi-même à réception de la facture- 16526
Soit 581 m3 en 15 jours (été)!!!
Le 27/07/2015- estimation de GDF- 16540
Soit 14 m3 de plus en 2 mois
Le 05/08/2015- relevé par moi-même à réception de la facture- 16564
Soit 24 m3 de plus en 10 jours
Ma facture est donc de 404.89 € pour 595 m3 pour 2 mois.
Ma chaudière à été vérifiée il y a peut de temps et il n'y avait aucun problème.
Mes radiateurs sont froid, le thermostat réglé sur 18°C et la chaudière en position « hors gel ». Ils sont arrêtés depuis début avril.
Pas de fuite de gaz, on l'aurait senti et elle ne se serait pas refermée toute seule.
Je ferme l'arrivée de gaz sur ma cuisinière après m'en être servie. Je ne cuisine pas beaucoup.
J'ai testé le compteur avec la méthode du 1/10ème et il tourne normalement.
J'ai demandé à un chauffagiste ce qu'il en pensait et sa réponse est : « impossible ».
Je vis seule avec mes deux filles dont une n'est présente qu'une semaine sur deux et nous ne prenons que des douches.
Admettons que EDF se soit trompé en relevant le compteur, sur un chiffre d'accord mais là ça fait vraiment une grosse erreur! Et je ne vois pas sur quel chiffre ils auraient pu se tromper.
Comment expliquer la consommation que j'ai relevé le 05 juin?
Quelqu'un a-t-il pu « bidouiller » mon compteur?
Comment GDF peut être aussi près de l'indice en ne faisant qu'une estimation alors qu'il y a forcément un problème?
Qu'en pensez-vous?
J'ai envoyé des emails à EDF et à GDF pour leur expliquer la situation et demander de l'aide mais je n'y crois pas trop.
J'ai changé de fournisseur d'énergie le 23 mai 2015.
Voici le détail de mes relevés de compteur de gaz :
Le 28/11/2014- relevé EDF - 15355
Le 23/05/2015- relevé EDF - 15945
Soit 590 m3 en 6 mois (rien d'anormal)
Le 05/06/2015- relevé par moi-même à réception de la facture- 16526
Soit 581 m3 en 15 jours (été)!!!
Le 27/07/2015- estimation de GDF- 16540
Soit 14 m3 de plus en 2 mois
Le 05/08/2015- relevé par moi-même à réception de la facture- 16564
Soit 24 m3 de plus en 10 jours
Ma facture est donc de 404.89 € pour 595 m3 pour 2 mois.
Ma chaudière à été vérifiée il y a peut de temps et il n'y avait aucun problème.
Mes radiateurs sont froid, le thermostat réglé sur 18°C et la chaudière en position « hors gel ». Ils sont arrêtés depuis début avril.
Pas de fuite de gaz, on l'aurait senti et elle ne se serait pas refermée toute seule.
Je ferme l'arrivée de gaz sur ma cuisinière après m'en être servie. Je ne cuisine pas beaucoup.
J'ai testé le compteur avec la méthode du 1/10ème et il tourne normalement.
J'ai demandé à un chauffagiste ce qu'il en pensait et sa réponse est : « impossible ».
Je vis seule avec mes deux filles dont une n'est présente qu'une semaine sur deux et nous ne prenons que des douches.
Admettons que EDF se soit trompé en relevant le compteur, sur un chiffre d'accord mais là ça fait vraiment une grosse erreur! Et je ne vois pas sur quel chiffre ils auraient pu se tromper.
Comment expliquer la consommation que j'ai relevé le 05 juin?
Quelqu'un a-t-il pu « bidouiller » mon compteur?
Comment GDF peut être aussi près de l'indice en ne faisant qu'une estimation alors qu'il y a forcément un problème?
Qu'en pensez-vous?
J'ai envoyé des emails à EDF et à GDF pour leur expliquer la situation et demander de l'aide mais je n'y crois pas trop.
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3 réponses
Vous parlez de gaz et de compteur EDF !
Vous vous etes peut etre trompe de compteur.
Pourquoi des mails a EDF et GDF, c'est soit l'un soit l'autre.
Votre eau chaude est fournie comment, en instantanee ou petit ballon dans la chaudiere ?
Verifier que la soupape de la chaudiere ne soit pas rester ouverte.
Vous vous etes peut etre trompe de compteur.
Pourquoi des mails a EDF et GDF, c'est soit l'un soit l'autre.
Votre eau chaude est fournie comment, en instantanee ou petit ballon dans la chaudiere ?
Verifier que la soupape de la chaudiere ne soit pas rester ouverte.
Bonjour,
Vous mélangez tout.
C'est GrDF, gestionnaire du réseau de distribution de gaz, qui se charge des relevés des compteurs de gaz.
Vous ne nous dites pas qui était votre fournisseur de gaz avant le changement de fournisseur, ni qui est votre fournisseur aujourd'hui.
A part ça, voici ce que j'en pense :
- Le "relevé" du 23 mai est une estimation ou bien une erreur.
- Etes-vous certain que le relevé du 28/11/2014 n'est pas aussi une estimation ?
Vous mélangez tout.
C'est GrDF, gestionnaire du réseau de distribution de gaz, qui se charge des relevés des compteurs de gaz.
Vous ne nous dites pas qui était votre fournisseur de gaz avant le changement de fournisseur, ni qui est votre fournisseur aujourd'hui.
A part ça, voici ce que j'en pense :
- Le "relevé" du 23 mai est une estimation ou bien une erreur.
- Etes-vous certain que le relevé du 28/11/2014 n'est pas aussi une estimation ?
bonjour
j'ai eu un problème similaire et je me suis aperçu que mon compteur fonctionnait très mal et qu'ils étaient venus le changer entre deux réclamations
Avec mes factures et en faisant un compte-rendu exact j'ai envoyé le tout au médiateur de l'énergie qui m'a donné gain de cause et mes factures ont été ramenées à 100€ au lieu de 1620€ et les 100€ m'ont été changé en avoir car j'ai menacé GDF d'un procès car il y avait d'autres incidents comme le mien
courage car cela a duré deux ans mais il ne faut rien lâcher
j'ai eu un problème similaire et je me suis aperçu que mon compteur fonctionnait très mal et qu'ils étaient venus le changer entre deux réclamations
Avec mes factures et en faisant un compte-rendu exact j'ai envoyé le tout au médiateur de l'énergie qui m'a donné gain de cause et mes factures ont été ramenées à 100€ au lieu de 1620€ et les 100€ m'ont été changé en avoir car j'ai menacé GDF d'un procès car il y avait d'autres incidents comme le mien
courage car cela a duré deux ans mais il ne faut rien lâcher
La législation juridique et financière évolue en permanence...
l'entretien de la chaudière à été fait très récemment, j'ai vu le technicien et tout était OK.