Aide au logement non reçu

Bonjour,
Nous nous sommes marié ma femme et moi en août dernier j'ai travaillé pendant les 5 mois suivant en prenant chez nous ma femme elle était étudiante nous somme tous deux âgé de 23 ans.
Nous avons envoyé tous les papiers à la caf pour percevoir les apl car le logement coûtant 550 euros on avait un peu de mal à s'en sortir.
5 mois si T passé quand on a reçu un appel nous disant qu'on avait droit au apl mais qu'il m'avait perdu notre rib ce pourquoi nous avons rien perçu dutout.
je voudrais avoir si il y a des remboursements qui sont fait pour ce genre de d'erreurs merci beaucoup