Colissimo Plate forme Briarde

Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide, voilà, j'ai commandée un iPhone 6 avec un abonnement chez bouygues. La commande a été faite le 01/07/15, j'ai voulu voir où il en était aujd m'inquiétant qu'il ne soit tjrs pas a la maison, j'ai alors été sur le site colissimo pour le suivre il y avait écrit qu'il était sur la plate forme Briarde. Ne sachant où ca se situait j'ai cherché sur internet... Quand j'ai vu tous ce qui se disait sur cette Plate forme j'ai pris peur... Est ce que qqun parmi vous pourrait me dire ce qu'il s'y passe et si mon coli arrivera un jour? Il est sur cette plate forme depuis le 02/07/15 il n'a pas encore bougé alors que nous sommes le 06/07/15...
Merci d'avance.... J'ai trop peur...