Fraudes à la CB
yhanna1971
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François -
François -
Ma carte bancaire a été piratée,
je l'ai remplacée.
8 jours après,même problème:victime d'achats frauduleux
via steam games qui m'est totalement inconnu.
J'ai bien entendu porté plainte au commissariat de police
mais la banque ne veut rien entendre et considère que
s'agissant d'achats de jeux ce n'est pas une fraude.
J'ignore comment me sortir de cette histoire de fous.
Si quelqu'un pouvait me donner des pistes...
Merci à tous.
je l'ai remplacée.
8 jours après,même problème:victime d'achats frauduleux
via steam games qui m'est totalement inconnu.
J'ai bien entendu porté plainte au commissariat de police
mais la banque ne veut rien entendre et considère que
s'agissant d'achats de jeux ce n'est pas une fraude.
J'ignore comment me sortir de cette histoire de fous.
Si quelqu'un pouvait me donner des pistes...
Merci à tous.
3 réponses
Bonjour,
L'article L.133-19 du CMF est claire : la banque doit vous rembourser...
Faites-leur un courrier en citant cet article. N'hésitez pas à vous adresser auprès du médiateur par courrier recommandé.
Cdlt,
L'article L.133-19 du CMF est claire : la banque doit vous rembourser...
Faites-leur un courrier en citant cet article. N'hésitez pas à vous adresser auprès du médiateur par courrier recommandé.
Cdlt,
Bonjour
Je pense pas que ce soit votre cb qui a été piraté car des que celle-ci est change celui qui l'a pirater ne peut plus faire de retrait ou acheter avec.
Je pense plus à un abonnement ou sinon n'avez vous pas donner vos info bancaires style IBAN etc etc via internet à n'importe qui sous pretexte de prb de paiement ( style facture de tel, d'electricite ou autre qui serrait pas payer à cause d'un prb) ???
Je pense pas que ce soit votre cb qui a été piraté car des que celle-ci est change celui qui l'a pirater ne peut plus faire de retrait ou acheter avec.
Je pense plus à un abonnement ou sinon n'avez vous pas donner vos info bancaires style IBAN etc etc via internet à n'importe qui sous pretexte de prb de paiement ( style facture de tel, d'electricite ou autre qui serrait pas payer à cause d'un prb) ???
La législation juridique et financière évolue en permanence...