Sélection imaginaire de France Loisir

Bonjour,
Voilà, il y a maintenant quelques temps que je me suis faite accosté dans une grande surface par une des commerciales de France Loisir!
Jeune maman, j'ai (malheureusement) cédé à cette dame très convaincante, de me faire prendre la carte et un livre pour moi et un livre pour mon bébé.
De ce fait je règle ma commande, quelques jours plus tard un petit colis arrive dans ma boite à lettre et me voici avec UNIQUEMENT mon livre!! Ou est le livre de bébé??? Bon pas de soucis, je peux demander un remboursement. Voilà quelques temps plus tard, des mails de pub en veux tu en voilà et arrive la facture de 24,05 euros de cette fameuse SELECTION (dont tout le monde parle ici)!!! le soucis c'est que je n'ai rien renvoyé aucun bons de commande (que j'ai gardé dans un dossier, ils ne sont pas remplis encore moins signés). Je les laisse alors sans réponse, quelques mois plus tard, nouvelle facture (de la sélection "imaginaire" de leur part) avec 9,10 euros en plus donc facture de 33,15 euros, toujours laissé sans réponse! Aujourd'hui lettre de leur société de recouvrement pour 33,15 euros!!!! J'aimerai savoir s'il faut que je leur demande une preuve du bon de commande et un suivi de livraison de cette sois disant sélection?

Merci pour votre attention.