Effraction garage,auto endommagée - franchise auto ou habitation
hony78
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
bonjour,
Nous avons été victimes d'une effraction sur notre garage occasionnant des dégâts sur notre voiture assurée "tous risques".
1ère réaction de l'assurance : application de la franchise habitation + franchise auto.
Nous avons réclamé arguant du fait que l'incident d'origine est l'effraction sur le garage. En conséquence, pourquoi appliquer la franchise de l'assurance Auto ?.
Par ailleurs, le véhicule endommagé aurait appartenu à un tiers c'est bien l'assurance habitation qui aurait été appelée.
2nde réaction de l'assurance à notre réclamation : franchise limitée à la + élevée (Auto).
Pensez vous normal qu'il en soit ainsi ?
En résumé nous sommes victimes 3 fois : sur le garage, sur la voiture, et au final par l'assurance
en vous remerciant par avance de votre aide
Nous avons été victimes d'une effraction sur notre garage occasionnant des dégâts sur notre voiture assurée "tous risques".
1ère réaction de l'assurance : application de la franchise habitation + franchise auto.
Nous avons réclamé arguant du fait que l'incident d'origine est l'effraction sur le garage. En conséquence, pourquoi appliquer la franchise de l'assurance Auto ?.
Par ailleurs, le véhicule endommagé aurait appartenu à un tiers c'est bien l'assurance habitation qui aurait été appelée.
2nde réaction de l'assurance à notre réclamation : franchise limitée à la + élevée (Auto).
Pensez vous normal qu'il en soit ainsi ?
En résumé nous sommes victimes 3 fois : sur le garage, sur la voiture, et au final par l'assurance
en vous remerciant par avance de votre aide
A voir également:
- Effraction garage,auto endommagée - franchise auto ou habitation
- Loi remboursement auto-école - Guide
- Garantie réparation garage - Guide
- Auto-entrepreneur ménage avis ✓ - Forum Auto-entrepreneur
- Durée validité inscription auto-école - Forum Consommation
- Hpy auto contrat prélèvement - Forum Placements financiers
1 réponse
bonjour
normal; une franchise par contrat qui la prévoit.
mais ne serait probablement pas intervenue.
application probable d'une règle de gestion non écrite, mise en oeuvre dans les cas de figure comme le vôtre.
c'est commercialement correct pour ne pas pénaliser les clients dans un sinistre où leur resopnsabilité n'est pas civilement engagée (ce sont 2 garanties dommages qui sont mises en jeu).
ben non, 2 fois seulement, du fait des voleurs.
votre assureur ne fait qu'appliquer un contrat que vous avez accepté, et il vous fait en plus un cadeau qu'il ne vous doit pas à ce titre.
1ère réaction de l'assurance : application de la franchise habitation + franchise auto.
normal; une franchise par contrat qui la prévoit.
Par ailleurs, le véhicule endommagé aurait appartenu à un tiers c'est bien l'assurance habitation qui aurait été appelée.
mais ne serait probablement pas intervenue.
2nde réaction de l'assurance à notre réclamation : franchise limitée à la + élevée (Auto).
Pensez vous normal qu'il en soit ainsi ?
application probable d'une règle de gestion non écrite, mise en oeuvre dans les cas de figure comme le vôtre.
c'est commercialement correct pour ne pas pénaliser les clients dans un sinistre où leur resopnsabilité n'est pas civilement engagée (ce sont 2 garanties dommages qui sont mises en jeu).
En résumé nous sommes victimes 3 fois : sur le garage, sur la voiture, et au final par l'assurance
ben non, 2 fois seulement, du fait des voleurs.
votre assureur ne fait qu'appliquer un contrat que vous avez accepté, et il vous fait en plus un cadeau qu'il ne vous doit pas à ce titre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...