Effraction garage,auto endommagée - franchise auto ou habitation
hony78
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Modifié par BmV le 3/06/2015 à 15:33
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 4 juin 2015 à 20:49
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 4 juin 2015 à 20:49
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aie mac
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4 juin 2015 à 20:49
4 juin 2015 à 20:49
bonjour
normal; une franchise par contrat qui la prévoit.
mais ne serait probablement pas intervenue.
application probable d'une règle de gestion non écrite, mise en oeuvre dans les cas de figure comme le vôtre.
c'est commercialement correct pour ne pas pénaliser les clients dans un sinistre où leur resopnsabilité n'est pas civilement engagée (ce sont 2 garanties dommages qui sont mises en jeu).
ben non, 2 fois seulement, du fait des voleurs.
votre assureur ne fait qu'appliquer un contrat que vous avez accepté, et il vous fait en plus un cadeau qu'il ne vous doit pas à ce titre.
1ère réaction de l'assurance : application de la franchise habitation + franchise auto.
normal; une franchise par contrat qui la prévoit.
Par ailleurs, le véhicule endommagé aurait appartenu à un tiers c'est bien l'assurance habitation qui aurait été appelée.
mais ne serait probablement pas intervenue.
2nde réaction de l'assurance à notre réclamation : franchise limitée à la + élevée (Auto).
Pensez vous normal qu'il en soit ainsi ?
application probable d'une règle de gestion non écrite, mise en oeuvre dans les cas de figure comme le vôtre.
c'est commercialement correct pour ne pas pénaliser les clients dans un sinistre où leur resopnsabilité n'est pas civilement engagée (ce sont 2 garanties dommages qui sont mises en jeu).
En résumé nous sommes victimes 3 fois : sur le garage, sur la voiture, et au final par l'assurance
ben non, 2 fois seulement, du fait des voleurs.
votre assureur ne fait qu'appliquer un contrat que vous avez accepté, et il vous fait en plus un cadeau qu'il ne vous doit pas à ce titre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...