Site internet n'affichant pas le prix avant commande
graphicsxp
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graphicsxp Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
Je me pose une question concernant les pratiques d'un site permettant l'impression de livres photos et bien connu des photographes professionnels.
Celui-ci affiche le prix de ses livres via un fichier PDF ainsi que de toutes les options possibles (le nombre de combinaisons possibles est immense et complexe du coup tout le monde s'y perd). Les prix affichés sont de plus HTVA. Donc calculer le coût final d'un livre s'avère très compliqué et long.
Hors, lors du passage de la commande aucun prix ne s'affiche. Rien n'est calculé automatiquement et ce n'est qu'une fois la commande validée que l'on recoit un email de confirmation avec bien souvent des surprises parceque 9 fois sur 10 on se plante dans le calcul du prix fait à la main.
Est-ce vraiment légal cette pratique ? Ne devraient t-ils pas avoir obligation d'afficher le prix AVANT le passage de la commande ?
merci d'avance !
Je me pose une question concernant les pratiques d'un site permettant l'impression de livres photos et bien connu des photographes professionnels.
Celui-ci affiche le prix de ses livres via un fichier PDF ainsi que de toutes les options possibles (le nombre de combinaisons possibles est immense et complexe du coup tout le monde s'y perd). Les prix affichés sont de plus HTVA. Donc calculer le coût final d'un livre s'avère très compliqué et long.
Hors, lors du passage de la commande aucun prix ne s'affiche. Rien n'est calculé automatiquement et ce n'est qu'une fois la commande validée que l'on recoit un email de confirmation avec bien souvent des surprises parceque 9 fois sur 10 on se plante dans le calcul du prix fait à la main.
Est-ce vraiment légal cette pratique ? Ne devraient t-ils pas avoir obligation d'afficher le prix AVANT le passage de la commande ?
merci d'avance !
A voir également:
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- Prix sacem - Guide
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- Prix terre agricole par commune 2024 - Accueil - Achat-Vente
- Procuration notaire prix - Guide
3 réponses
Bonsoir
Vous parlez de site bien connu des pros, or justement les prix sont souvent HT dans leur catalogue.
Vous commandez d'Afghanistan ?
Cdt
Vous parlez de site bien connu des pros, or justement les prix sont souvent HT dans leur catalogue.
Vous commandez d'Afghanistan ?
Cdt
Je crois qu'il y a comme une non-compréhension volontaire !
Pros = HT , c'est tout simple !
Pros = HT , c'est tout simple !
Non mais j'ai du mal m'exprimer là... Je réexplique: le site n'affiche ni les prix HT ni le prix TTC. Il n'affiche AUCUN prix. Les tarifs HT sont certe indiqués dans le PDF, mais comme je l'ai dis, le prix varient en fonction des options choisies et il est donc très difficile de connaitre le cout final. Donc pour résumer: est-ce légal ou pas de débiter le compte de l'acheteur (moi) sans que je sache à combien s'élève le montant de la facture, que je ne voie qu'après avoir payé.
La législation juridique et financière évolue en permanence...