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Information remboursement d'un règlement par Carte Bancaire

Gérard - 29 mai 2015 à 20:35
domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 - 29 mai 2015 à 20:51
Bonjour,
Réservation d'une traversée A.R. avec Corsica Ferries règlée par carte bancaire, délivrée par Caisse d'Epargne, et débitée sur compte Caisse d'Epargne.
Le bénéficiaire est décédé, la traversée devient donc sans objet.
A qui s'adresser pour obtenir le remboursement, la Caisse locale n'ayant pas donné d'informations sur les démarches à entreprendre, ni auprès de quel organisme s'adresser.
Merci d'avance d'indiquer comment procéder.
Cordialement, Gérard Schehr

1 réponse

Réponse 1 / 1
domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 786
29 mai 2015 à 20:39
Bonsoir

Voir sur les CGV de Corsica Ferries ,les démarches à effectuer.
La banque n'a rien à voir là-dedans !

Cdlt
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Utilisateur anonyme
29 mai 2015 à 20:44
Pareil, ou l'intermediaire (agence voyages....ou autre)
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 786
29 mai 2015 à 20:51
Bonsoir Piniouf75

Effectivement si voyage réservé par agence,s'adresser en premier lieu à l'agence en lettre RAR avec justificatif (acte de décès)

cdlt
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