Virement sur un RIB inconnu

Bonjour,

nous sommes une entreprise, nous avons fait un virement de paie sur un compte que l'on avait dans la base pour un employé, sauf que l'employé nous dit qu'il n'a jamais eu ce RIB donc qu'il n'a pas reçu l'argent, nous n'avons aucune trace de ce RIB en papier, nous ne savons pas d'ou il vient, nous avons demandé à la banque le retour de cet argent sans réponse à ce jour. peut on porter plainte contre le bénéficiaire (inconnu) ? peut on connaitre le titulaire du compte ?

merci