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Litigie pixmania adresse de contact

elyote Messages postés 58 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2015 - 27 mai 2015 à 10:38
Médiation Pixmania Messages postés 190 Date d'inscription mercredi 23 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015   - 22 juin 2015 à 12:51
Bonjour,
j'ai passé une commande chez Pixmania d'une TV samsung. J'ai un problème avec le produit.
J'ai eu le service client au téléphone qui m'explique qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Je souhaite envoyer une lettre en recommandé au service client avant d'engager des procédures auprès du juge de proximité, hors pixmania m'explique qu'ils n'ont pas d'adresse courrier et qu'il faut envoyer la lettre via mon espace client. Celà me semble étrange d'une part et d'autre part je reste ce jour sans réponse à mon courrier envoyé par mail aux services de Pixmania. Qqun aurait-il une adresse postale ?
Agréable journée à tous.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Dubaque60 Messages postés 1518 Date d'inscription vendredi 9 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 372
27 mai 2015 à 10:40
Bonjour,

http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-pixmania-1264.html

Cdlt
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Réponse 2 / 2
Médiation Pixmania Messages postés 190 Date d'inscription mercredi 23 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015   6
22 juin 2015 à 12:51
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner le numéro de commande afin que nous puissions vous aider, s'il vous plait ?

Merci beaucoup,

Bonne journée, Helena, Pixmania
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